騰沖市農(nóng)村商業(yè)銀行:凝心聚力營(yíng)銷路 普惠金融答卷人
——騰沖農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展小微企業(yè)營(yíng)銷紀(jì)實(shí)
金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈,是國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。中國(guó)共產(chǎn)黨第二十屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議指出要做好金融“五篇大文章”,為廣大中小微企業(yè)、農(nóng)戶等群體提供更好的金融服務(wù)。騰沖農(nóng)村商業(yè)銀行深入貫徹落實(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨第二十屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議精神和黨中央國(guó)務(wù)院、云南省委、省人民政府、各監(jiān)管部門(mén)關(guān)于促進(jìn)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶發(fā)展的決策部署,按照省聯(lián)社指導(dǎo)要求,順勢(shì)而為,穩(wěn)中求進(jìn),切實(shí)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)效,寫(xiě)好普惠金融答卷。
找準(zhǔn)定位思考“我們有什么”,立足優(yōu)勢(shì)寫(xiě)好“機(jī)制+服務(wù)”的高分答卷
騰沖市農(nóng)村商業(yè)銀行作為具有獨(dú)立法人資格的地方性金融機(jī)構(gòu),有著穩(wěn)固的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)、點(diǎn)多面廣的機(jī)構(gòu)設(shè)置、短頻高效的決策優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠靈活的貸款利率、因地制宜的特色產(chǎn)品,奠定了騰沖市農(nóng)村商業(yè)銀行堅(jiān)實(shí)穩(wěn)健的發(fā)展基礎(chǔ)。我行將繼續(xù)立足當(dāng)?shù)兀l(fā)揮優(yōu)勢(shì),寫(xiě)好機(jī)制+服務(wù)好文章。
騰沖市農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部在銀行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“走出去,迎進(jìn)來(lái)”的工作理念。在保障網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的情況下,抽調(diào)人員組建了營(yíng)銷小分隊(duì),積極開(kāi)展電話及上門(mén)營(yíng)銷工作。
每天上午,營(yíng)銷小分隊(duì)就梳理在我行開(kāi)立對(duì)公賬戶、辦理收單商戶的企業(yè)、個(gè)體工商戶名單,列出營(yíng)銷清單,逐戶打電話進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷,將我行的“三惠貸”“商戶貸”“微企貸”等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推薦給客戶,對(duì)有貸款意向或需求的客戶做好登記,下午立即開(kāi)展上門(mén)營(yíng)銷核實(shí)。在外出營(yíng)銷時(shí),除對(duì)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷外,還對(duì)網(wǎng)格區(qū)、周邊商戶、各大商場(chǎng)進(jìn)行走訪摸排,從小微商戶到各企業(yè)單位,認(rèn)真開(kāi)展“千企萬(wàn)戶”大走訪活動(dòng),拿到第一手客戶清單。
腳踏實(shí)地發(fā)掘“客戶要什么”,精準(zhǔn)發(fā)力寫(xiě)好“科技+產(chǎn)品”的亮眼答卷
市場(chǎng)需求就是金融發(fā)展的重要聚焦點(diǎn)。騰沖市農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部利用好對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái),做到項(xiàng)目清單化,根據(jù)清單深入商業(yè)街區(qū)、批發(fā)市場(chǎng)、購(gòu)物中心、工業(yè)園區(qū),了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,分析客戶需求,為客戶處理各類難題,認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn),使用好云南農(nóng)信微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行及金融產(chǎn)品查詢平臺(tái)介紹當(dāng)前優(yōu)惠政策,推薦三惠卡、金碧小微貸記卡等特色產(chǎn)品,根據(jù)客戶類型有針對(duì)性地推薦我行存貸款產(chǎn)品。除此之外,營(yíng)業(yè)部工作人員還充分利用線上渠道,積極做好各類產(chǎn)品的宣傳,做好意向客戶登記,使用好騰沖市農(nóng)村商業(yè)銀行貸記卡營(yíng)銷碼,突破時(shí)間及地域限制,提供專業(yè)的信用卡服務(wù)。
立足根本抓住“發(fā)展靠什么”,實(shí)干擔(dān)當(dāng)寫(xiě)好“小微+三農(nóng)”的滿意答卷
小微企業(yè)一頭連著社會(huì)民生,一頭連著經(jīng)濟(jì)大局,銀行業(yè)在大力發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù),切實(shí)解決中小微企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題上發(fā)揮著重要的作用。騰沖農(nóng)村商業(yè)銀行認(rèn)真貫徹服務(wù)“三農(nóng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持支農(nóng)支小的企業(yè)定位。騰沖農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷緊緊圍繞農(nóng)戶、中小微企業(yè)的發(fā)展,維護(hù)好“應(yīng)貸盡貸,能貸快貸”的融資環(huán)境,風(fēng)雨兼程、加班加點(diǎn)地處理好轄內(nèi)農(nóng)戶及中小微企業(yè)信貸需求和材料整理,積極做好貸款、掃碼商戶、對(duì)公賬戶、貸記卡、銀行卡及手機(jī)銀行使用等一條龍服務(wù),減少客戶網(wǎng)點(diǎn)往返時(shí)間。
11月份以來(lái),營(yíng)業(yè)部已走訪小微企業(yè)及個(gè)體工商戶23戶,擬授信金額1850萬(wàn)元;已辦理小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制名單客戶23戶,授信金額2120萬(wàn)元,用信余額1307萬(wàn)元;辦理貸記卡45張,授信金額120萬(wàn)元。
凱歌而行,不以山海為遠(yuǎn);乘勢(shì)而上,不以日月為限。接下來(lái),騰沖市農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部將凝心聚力走好營(yíng)銷路,不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),充分利用政策支持,滿足不同客戶群體的多元會(huì)需求,做好普惠金融答卷人。讓“小微+三農(nóng)”雙向驅(qū)動(dòng)力,助力小微企業(yè)發(fā)展壯大,推動(dòng)騰沖市農(nóng)村商業(yè)銀行穩(wěn)步發(fā)展。
圖片提供: 陳麗