| 索引號(hào) | 01526091-3-/2018-1204003 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖市馬站鄉(xiāng) |
| 公開目錄 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息 | 發(fā)布日期 | 2018-12-04 15:34:30 |
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馬站鄉(xiāng)2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)落實(shí)情況
按照《騰沖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)騰沖市2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案的通知》（騰政辦發(fā)〔2018〕62號(hào)）文件要求，馬站鄉(xiāng)認(rèn)真開展政務(wù)公開工作，現(xiàn)將2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分工落實(shí)情況報(bào)告如下：
一、著力加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作
1、圍繞建設(shè)法治政府全面推進(jìn)政務(wù)公開
把公開透明作為政府工作的基本要求，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，以公開促進(jìn)依法行政和政策落地見效，充分保障人民群眾的知情權(quán)。在擬制公文時(shí)，明確了主動(dòng)公開、脫密后公開、依申請公開、刪減后公開、不予公開等公開屬性，隨公文一并報(bào)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)人審簽；脫密后公開、依申請公開、刪減后公開和不予公開的，依法依規(guī)說明理由，所有公文審簽前都由黨政辦負(fù)責(zé)人對公開屬性進(jìn)行了審查。
2、圍繞穩(wěn)定市場預(yù)期加強(qiáng)政策解讀
加強(qiáng)和規(guī)范本鄉(xiāng)行政機(jī)關(guān)政策文件解讀工作，增進(jìn)公眾對各項(xiàng)工作的知曉、理解和認(rèn)同，促進(jìn)各項(xiàng)政策的執(zhí)行和落實(shí)，結(jié)合實(shí)際，制定《馬站鄉(xiāng)政策解讀制度》，政策解讀工作嚴(yán)格按照制度。馬站鄉(xiāng)人民政府新聞發(fā)言人由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由辦公室主任擔(dān)任，并向市政府新聞辦報(bào)備。及時(shí)更新民政、扶貧、醫(yī)保、征兵等政策信息，2018年發(fā)布“政策解讀”信息70條。
3、圍繞社會(huì)重大關(guān)切加強(qiáng)輿情回應(yīng)
高度重視政務(wù)輿情回應(yīng)工作，切實(shí)增強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，建立健全政務(wù)輿情收集、研判、回應(yīng)、評估機(jī)制，對收集到的輿情加強(qiáng)研判，區(qū)別不同情況，進(jìn)行分類處置。對涉及群眾切身利益、突發(fā)公共事件等重點(diǎn)事項(xiàng)，及時(shí)發(fā)布信息。加強(qiáng)新聞發(fā)言人制度建設(shè)，提升新聞發(fā)言人的履職能力，完善新聞發(fā)言人工作各項(xiàng)流程，對涉及特別重大、突發(fā)事件的政務(wù)輿情，快速反應(yīng)，力爭在3個(gè)小時(shí)內(nèi)、最遲不超過5個(gè)小時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況，持續(xù)準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。突發(fā)事件回應(yīng)內(nèi)容應(yīng)圍繞輿論關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和關(guān)鍵問題，實(shí)事求是、言之有據(jù)、有的放矢，避免自說自話，力求表達(dá)準(zhǔn)確、親切、自然。截至目前，我鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)政務(wù)輿情事件。
二、著力提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效
1、推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開
大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是通過騰沖市人民政府網(wǎng)站信息公開權(quán)責(zé)清單路徑公開《馬站鄉(xiāng)權(quán)責(zé)清單》，進(jìn)一步讓群眾了解馬站鄉(xiāng)人民政府權(quán)力和責(zé)任。二是全面梳理行政職權(quán)、公共服務(wù)、內(nèi)部審批等事項(xiàng)，研究落實(shí)面向群眾和企業(yè)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”工作措施。
2、強(qiáng)化政府網(wǎng)站建設(shè)管理
馬站鄉(xiāng)門戶網(wǎng)站運(yùn)行期間，明確黨政辦公室工作人員專人負(fù)責(zé)管理維護(hù)馬站鄉(xiāng)門戶網(wǎng)站，按照《騰沖市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開規(guī)范》要求，全面梳理文件公開情況，統(tǒng)一格式，進(jìn)一步規(guī)范發(fā)布工作流程和要求，2018年政府網(wǎng)站共發(fā)布信息207條。
三、著力推進(jìn)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)
1、管好用好政務(wù)新平臺(tái)
進(jìn)一步加強(qiáng)新媒體管理，及時(shí)向上級(jí)主管部門進(jìn)行報(bào)備，全力推進(jìn)馬站鄉(xiāng)新浪官方微博“火山紅花油茶之鄉(xiāng)—馬站”、騰訊微信公眾號(hào)“休閑馬站”建設(shè)，加大宣傳新媒體，提高群眾關(guān)注度。及時(shí)新媒體及時(shí)轉(zhuǎn)載、發(fā)布理論政策、黨建知識(shí)、工作動(dòng)態(tài)和先進(jìn)典型及其他政策相關(guān)信息。截至目前，新浪官方微博“火山紅花油茶之鄉(xiāng)—馬站”發(fā)布信息350條，騰訊微信公眾號(hào)“休閑馬站”150條。
2、整合各類政務(wù)熱線電話
強(qiáng)化政府熱線服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+政府熱線”模式，推進(jìn)“一號(hào)對外”“一站式服務(wù)”。安裝并整合“12345”政府熱線平臺(tái)，實(shí)行集中管理、統(tǒng)一受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)，著力解決“號(hào)難記、話難通、訴難求、事難辦”等問題，同時(shí)加強(qiáng)政府熱線電話管理，推進(jìn)政府服務(wù)熱線資源整合，打造基于“12345”政府熱線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)對外”。
四、著力推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化
1、貫徹落實(shí)政府信息公開條例
一是完善信息公開制度。按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市相關(guān)辦法，制定完善我鄉(xiāng)政府信息公開辦法。積極組織開展對新條例、新辦法的宣傳活動(dòng)。二是進(jìn)一步規(guī)范依申請公開工作。暢通政府信息公開渠道建設(shè)，建立健全接收、登記、辦理、答復(fù)等流程，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利，切實(shí)維護(hù)申請人合法權(quán)益。
2、加強(qiáng)政府信息公開審查工作
進(jìn)一步規(guī)范完善依申請公開的受理、審查、處理、答復(fù)程序，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任主體和辦理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《馬站鄉(xiāng)政府信息公開保密審查制度》、《馬站鄉(xiāng)政府信息主動(dòng)公開制度》、《馬站鄉(xiāng)政府信息公開備案制度》、《馬站鄉(xiāng)政府信息公開依申請公開制度》，規(guī)范答復(fù)文書格式，明示救濟(jì)渠道、標(biāo)明便于區(qū)分的編號(hào)等。并按照檔案管理有關(guān)要求，及時(shí)歸檔依申請公開辦理過程中的有關(guān)資料。一年來，未發(fā)生超越公開范圍和內(nèi)容失實(shí)的信息公開情況。
五、存在問題和下一步工作打算
（一）存在的主要問題
一是對政務(wù)公開工作不嚴(yán)謹(jǐn)，在后臺(tái)審批發(fā)布信息時(shí)會(huì)存在錯(cuò)別字現(xiàn)象。
二是對政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)不強(qiáng)，各村（社區(qū)）、站所部門對全面推進(jìn)政務(wù)公開的政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究不夠。
（二）下一步工作打算
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。不斷充實(shí)政務(wù)公開工作人員，積極向上級(jí)相關(guān)政務(wù)部門匯報(bào)、學(xué)習(xí)，提高工作人員的能力和水平。同時(shí)對各村（社區(qū)）、站所部門加強(qiáng)指導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。
二是進(jìn)一步完善和拓展政府信息公開的內(nèi)容及形式，積極探索政務(wù)公開方式、方法，繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)公開渠道，不斷拓展政務(wù)公開廣度、深度。
三是進(jìn)一步完善政務(wù)公開信息監(jiān)督、保密審核、考核機(jī)制，確保公開信息準(zhǔn)確性。進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開的時(shí)限、形式、內(nèi)容、程序和運(yùn)行機(jī)制。
馬站鄉(xiāng)人民政府
2018年11月26日
