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界頭鎮(zhèn)2018年政務(wù)公開工作要點    

落實情況報告  

騰沖市人民政府辦公室：  

2018年以來，根據(jù)《騰沖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)騰沖市2018年政務(wù)公開工作要點分工方案的通知》（騰政辦發(fā)〔2018〕62號）文件要求，界頭鎮(zhèn)結(jié)合實際，緊緊圍繞全鎮(zhèn)重點工作和群眾關(guān)心關(guān)注的問題，不斷豐富公開內(nèi)容，拓寬公開形式和渠道，增強公開質(zhì)量和實效，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力我鎮(zhèn)深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)2018年政務(wù)公開工作要點落實情況報告如下：  

一、 健全組織領(lǐng)導(dǎo)，推進工作落實  

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我鎮(zhèn)把政務(wù)公開工作納入政府工作的重要內(nèi)容，努力實現(xiàn)政務(wù)信息及時、準確、全面地公開。一是完善領(lǐng)導(dǎo)機制。成立鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，黨政辦工作人員、各部門、站所相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，由辦公室主任任主任，具體抓好政務(wù)公開工作的落實，負責對政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、日常工作。二是夯實責任分工。制定《界頭鎮(zhèn)2018年政務(wù)公開工作實施方案》，細化責任分工，明確工作職責，通過以塊為主、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面，為全面推進我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作提供了堅強的組織保障。三是強化工作監(jiān)督。設(shè)立界頭鎮(zhèn)政務(wù)信息公開監(jiān)督電話（0875-5875028），主動接受社會各界的監(jiān)督。公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)舉報，接受舉報的機關(guān)將予以調(diào)查處理。  

二、政務(wù)公開工作要點落實情況  

（一）著力加強公開解讀回應(yīng)工作  

界頭鎮(zhèn)進一步健全解讀回應(yīng)機制，由鎮(zhèn)黨委書記履行“第一解讀人和責任人”的職責，利用新聞發(fā)布會、政策吹風(fēng)會等方式，主動回應(yīng)重大輿論關(guān)切。同時，按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。創(chuàng)新解讀方式方法，運用部門解讀、專家解讀、媒體解讀等方式，數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻等方法，多角度、全方位闡釋政策，提升解讀的權(quán)威性、針對性和有效性。按照屬地管理、分級負責、誰主管誰負責的原則，落實政務(wù)輿情回應(yīng)責任，明確回應(yīng)主體，做好輿情回應(yīng)工作。截至11月26 日，界頭鎮(zhèn)共發(fā)布各級政策解讀類信息16條。  

（二）著力提升政務(wù)服務(wù)工作實效  

界頭鎮(zhèn)政務(wù)公開提倡文明服務(wù)、主動服務(wù)、靠前服務(wù)，切實做到辦事高效率、服務(wù)快節(jié)奏、落實有實效。同時，根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，全面梳理了全鎮(zhèn)的行政職權(quán)、公共服務(wù)、內(nèi)部審批等事項，研究落實面向群眾和企業(yè)辦理的政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”工作措施和項目清單，實現(xiàn)面向群眾和企業(yè)辦理的政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”服務(wù)比率達到60%以上，承諾辦結(jié)時限在法定辦結(jié)時限的基礎(chǔ)上壓縮50%以上；涉及多個職能部門辦理的事項實行“一窗受理、集成服務(wù)”，基本實現(xiàn)“只跑一次是慣例、多次辦理是例外”的目標。2018年以來，我鎮(zhèn)通過政務(wù)服務(wù)中心累計辦理政務(wù)服務(wù)事項38500余件，群眾到中心咨詢累計達13400人次。政務(wù)信息平臺發(fā)表信息291條，其中，民生服務(wù)類信息90條，財政資金類信息7條，鎮(zhèn)村情況類信息6條，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類信息2條，陽光政務(wù)類信息135條，其他信息51條。我鎮(zhèn)2018年未收到政府信息公開申請要求。  

（三）著力推進政務(wù)公開平臺建設(shè)  

為深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，深化“放管服”改革，加快構(gòu)建權(quán)威、便捷的一體化政務(wù)服務(wù)平臺，提升政務(wù)服務(wù)供給能力，促進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化，讓人民群眾有更多獲得感，我鎮(zhèn)堅持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外，聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外，推動線上線下深度融合。2018年，我鎮(zhèn)線上公開信息776條，其中，在騰沖市門戶網(wǎng)上發(fā)布291條，在微信公眾號上發(fā)布129條，在市級電(視)臺《時政新聞》發(fā)布45條，在《騰沖手機報》發(fā)布76條，在騰沖新聞網(wǎng)微信公眾平臺上發(fā)布43條，在騰沖新聞網(wǎng)上發(fā)布123條，在騰沖先鋒微信平臺發(fā)布38條，在保山市級網(wǎng)站上發(fā)布16條，在云南省級網(wǎng)站上發(fā)布6條，公眾參與留言互動2條，通過12345熱線平臺處理案件1件，通過信訪系統(tǒng)處理信訪案件6件；線下公開信息922條，其中，在辦事大廳公開欄公開109條，印發(fā)資料公開685條，在《騰沖信息》公開8條，在《信息專報》公開5條，在《騰越報》上發(fā)布115條。  

（四）著力推進政務(wù)公開制度化規(guī)范化  

2018年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)界頭示范園區(qū)和界頭現(xiàn)代農(nóng)業(yè)特色小鎮(zhèn)的思路，在思想上、行動上堅決與市委、市政府保持高度一致，認真設(shè)立公開目錄，對上傳材料實行審核制度，層層把關(guān)，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)進行政府信息公開工作。把公開透明作為政府工作的基本要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，大力推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，著力推進政務(wù)公開制度化規(guī)范化。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，建立了一系列政務(wù)公開規(guī)章制度，每年都以文件形式對政務(wù)公開工作提出要求，通過實踐不斷進行探索創(chuàng)新，從而有力地促進了政務(wù)公開工作。  

三、存在的問題和不足  

（一）對政務(wù)公開工作的認識仍有差距。部分鎮(zhèn)村干部、部門、站所、社區(qū)對實行政務(wù)公開的重要意義認識不足，對政務(wù)信息公開理解還存在偏差。  

（二）對政務(wù)公開工作的持續(xù)性仍需加強。目前，對政務(wù)公開工作的開展還是缺乏持續(xù)性，偶爾會有斷檔的情況出現(xiàn)，政務(wù)公開的力度也不夠大，進展不快，不能適應(yīng)新形勢下政府的工作要求。  

（三）對政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)仍有待提升。對全面推進政務(wù)公開的政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究不夠，政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)相對滯后，公開內(nèi)容不規(guī)范，公開的內(nèi)容不具體、重點不突出。  

四、下一步工作打算  

（一）進一步加強政務(wù)公開工作的宣傳力度。要增強政務(wù)公開意識，進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。  

（二）加強人員培訓(xùn)，提高工作效率。對政務(wù)公開工作人員進行專職培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)的法律法規(guī)和辦事流程，確保政務(wù)公開工作的時效性。  

（三）建立健全政務(wù)公開考核機制。嚴格績效考核將政務(wù)公開工作納入鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)目標責任制考核。各社區(qū)、各站所要整合資源，認真履行職責，抓好落實，全面推進政務(wù)公開。  

界頭鎮(zhèn)人民政府  

2018年11月26日