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農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保和理賠指南  

一、承保范圍  

參與投保的農(nóng)戶及作物，騰沖目前參保的作物為水稻、玉米、油菜、玉米制種。  

二、保險(xiǎn)責(zé)任  

種植業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任為人力無法抗拒的暴雨、洪水（政府行蓄洪除外）、內(nèi)澇、風(fēng)災(zāi)、雹災(zāi)、凍災(zāi)、旱災(zāi)、地震、泥石流、山體滑坡等自然災(zāi)害和病蟲草鼠害對(duì)投保農(nóng)作物造成的損失。養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任為人力無法抗拒的重大病害、自然災(zāi)害、意外事故以及政府強(qiáng)制撲殺所導(dǎo)致的投保標(biāo)的直接死亡造成的損失。  

三、保險(xiǎn)金額和費(fèi)率    

各級(jí)財(cái)政按照農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼資金管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)保費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)貼。保險(xiǎn)金額和費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)具體如下表：  

騰沖市中央財(cái)政保費(fèi)補(bǔ)貼農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)金額和費(fèi)率    

四、承保流程  

在充分宣傳政策、講解承保理賠內(nèi)容和自主自愿的原則下，應(yīng)做到應(yīng)保盡保、愿保盡保，不應(yīng)設(shè)置計(jì)劃上限；同時(shí)，做好投保農(nóng)戶資料收集、制作分戶清單、投保單、收取保費(fèi)等工作，在收取農(nóng)戶自繳保費(fèi)后，向農(nóng)戶出具保險(xiǎn)憑證。  

五、查勘定損  

出險(xiǎn)后查勘定損工作由保險(xiǎn)部門具體組織實(shí)施。保險(xiǎn)部門可根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)部門人員協(xié)助開展查勘定損工作。對(duì)于損失確定清晰、相關(guān)理賠資料收集完備的，保險(xiǎn)部門與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)，將應(yīng)賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)金支付給被保險(xiǎn)人；對(duì)于難以立即確定損失或損失率的，應(yīng)設(shè)立觀察期，觀察期滿后3個(gè)工作日內(nèi)完成查勘定損工作以及賠款到戶。保險(xiǎn)部門要將數(shù)據(jù)作詳實(shí)記錄，作為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)災(zāi)害損失理賠的依據(jù)。保險(xiǎn)部門要將病死畜禽無害化處理作為保險(xiǎn)理賠的前提條件，不能確定無害化處理的，不予賠償。  

六、理賠  

保險(xiǎn)部門在收到受災(zāi)農(nóng)戶報(bào)案并提供索賠單證后，根據(jù)查勘定損工作結(jié)果，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人對(duì)賠償金額已達(dá)成共識(shí)且所有索賠單證齊全，除被保險(xiǎn)人有特殊要求外，保險(xiǎn)部門必須在達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。賠款必須支付到合法的被保險(xiǎn)人賠款專用賬號(hào)。在此工作中，政府部門有權(quán)抽查賠案資料，對(duì)理賠過程進(jìn)行監(jiān)督。  

七、公示和數(shù)據(jù)報(bào)送  

1.承保理賠公示  

承保公示：中央財(cái)政保費(fèi)補(bǔ)貼農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)承保公示內(nèi)容包括但不限于農(nóng)戶姓名、投保品種、投保面積（數(shù)量）、保險(xiǎn)金額、繳納保費(fèi)、保險(xiǎn)期間、財(cái)政補(bǔ)貼比例、農(nóng)戶繳納比例等信息，并在村級(jí)進(jìn)行不少于3天的公示。  

理賠公示：在確定賠償金額后，按照“五公開，三到戶”的服務(wù)要求，保險(xiǎn)部門需與當(dāng)?shù)卣块T配合對(duì)理賠信息進(jìn)行公示，公示內(nèi)容包括但不限于戶姓名、投保品種、投保面積（數(shù)量）、保險(xiǎn)金額、繳納保費(fèi)、損失面積（數(shù)量）、賠款金額等，并在村級(jí)進(jìn)行不少于3天的公示。  

2.數(shù)據(jù)報(bào)送  

保險(xiǎn)部門應(yīng)于每月結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)向政府部門報(bào)送《中央財(cái)政保費(fèi)補(bǔ)貼農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)保費(fèi)繳納情況統(tǒng)計(jì)表》、《中央財(cái)政保費(fèi)補(bǔ)貼農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)案件情況統(tǒng)計(jì)表》，確保統(tǒng)計(jì)填報(bào)的承保和理賠情況真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。保險(xiǎn)部門須于每季度15日前以書面形式向政府部門匯報(bào)本保險(xiǎn)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況，內(nèi)容包括但不限于投保、理賠情況，分析當(dāng)前存在的問題，提出有效的解決措施，匯報(bào)下一步工作安排等。在項(xiàng)目服務(wù)期限內(nèi)的每年11月30日以前，保險(xiǎn)部門要對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并形成專題報(bào)告分別報(bào)送騰沖市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、騰沖市財(cái)政局。