| 索引號 | 56883603-8/20240129-00001 | 發(fā)布機構 | 騰沖政務服務管理局 |
| 公開目錄 | 政府信息公開年報 | 發(fā)布日期 | 2024-01-29 15:13:12 |
| 文號 | 瀏覽量 |
本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）規(guī)定編制，全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議及提起行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項。本報告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為 2023年1月1日至2023年12月31日。如對本報告有疑問或意見建議，請與騰沖市政務服務管理局辦公室聯(lián)系，工作電話：0875-5155689。
一、總體情況
（一）主動公開
2023年，市政務服務局高度重視政府信息公開工作，緊緊圍繞重點工作和群眾關心關注的民生熱點，不斷拓展公開內容、完善公開制度、嚴格公開審查、強化公開監(jiān)督，以全力打造陽光透明政務為目標，規(guī)范開展政府信息公開工作。一是2023年度通過市人民政府門戶網站主動公開信息157條，其中政務動態(tài)21條，財務信息7條，交易信息119條，其他信息10條。二是充分發(fā)揮政務服務平臺支撐作用。依托一體化政務服務平臺打造政務服務線上線下總樞紐，強化公共應用支撐體系建設，通過云南政務服務網發(fā)布政務服務事項1423項，政務服務事項網上可辦率100%（涉密事項除外），全程網辦事項1341項，全程網辦率94.24 %。三是2023年通過云南公共資源交易平臺發(fā)布各類交易信息共計119條。四是2023年度通過政務服務中心微信公眾號發(fā)布政務動態(tài)信息251條，微信視頻號發(fā)布視頻宣傳信息55條。五是擴大公開范圍，多形式宣傳政策及全市重要中心工作。通過政務大廳LED電子大屏滾動播放宣傳標語、圖片、視頻90余條，通過各類宣傳活動發(fā)放資料3000多份。六是騰沖市12345政務服務便民熱線2023年共承辦工單6274件次，依托12345政務服務便民熱線加強政務服務熱線歸并，不斷提升12345熱線接辦效率，高效受理政務服務咨詢、投訴、求助、建議和在線辦理指導等訴求。加強12345熱線與政務服務平臺投訴建議體系、“好差評”體系等業(yè)務協(xié)同，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務服務“總客服”。
（二）依申請公開
進一步強化和提升依申請公開辦理，優(yōu)質高效做好依申請公開工作。2023年，市政務服務局共收到依申請公開0件；政府信息公開門戶網站領導信箱共收到轉辦網民信件1件、公眾參與版塊收到網民留言0條，收到政府信息公開申請0件，全年未被提起行政復議和行政訴訟。
（三）政府信息管理
成立由黨組書記、局長任組長，黨組成員、副局長任副組長，各股室負責人為成員的政府信息公開領導小組，領導小組下設辦公室在局辦公室，由專人負責處理日常工作，政府信息工作人員掌握基本知識和工作技能，按要求參加各項培訓。公開發(fā)布內容遵循合法、及時、準確和便民的原則，能準確、及時地反映本單位各項工作最新動態(tài)，政府信息公開、主動公開、責任追究、輿情回應、依申請公開等信息先審查后發(fā)布，強化政府信息工作，保證政府信息公開工作順利開展。
（四）政府信息公開平臺建設
一是加強政府信息公開平臺管理，按照法定時限進行實時更新，方便社會公眾快速準確獲取有效信息。強化重點領域信息公開欄目內容日常維護，及時公開事項、進駐、調整和變更情況。二是高度重視網民留言問題，積極回應群眾訴求，抓實抓細日常問題整改，不斷提高工作實效，提升政府公信力。
（五）監(jiān)督保障
一是切實加強組織領導，建立健全了政務公開工作協(xié)調機制，將政務公開工作明確列入市政務服務局班子分工，安排專人對政府網站信息更新情況進行全面檢查，形成各股室積極配合的政府信息公開工作格局，做到了責任到人。二是按照政務公開考核要求，認真落實工作要點，按時參加政務公開業(yè)務知識培訓，不斷提高政務公開工作的質量和水平。
二、行政機關主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | ||
三、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結轉下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況
行政復議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經復議直接起訴 | 復議后起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
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五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
（一）存在的主要問題
2023年市政務服務局政務信息公開工作雖然取得了成效，但也還存在一些問題：網站自身公開宣傳的內容還不夠詳實完善，微信公眾號影響力有限。
（二）改進措施
一是認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強政府信息公開業(yè)務的學習和培訓，提高工作人員依法履職能力和水平。二是抓好載體建設，加大政策宣傳力度，不斷創(chuàng)新公開形式，及時發(fā)布公眾關注度高、涉及面廣的重要信息。三是強化宣傳引導，進一步增強工作主動性，加強政府網站的宣傳，持續(xù)提升知曉度。四是優(yōu)化辦事服務流程，完善政務服務體系建設，不斷提升政務服務效率和水平，切實讓群眾有更貼心、更直接、更實在的獲得感、幸福感。
六、其他需要報告的事項
騰沖市政務服務管理局2023年度政府信息公開工作沒有收取信息處理費。
