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索引號 56883603-8/20250603-00001 發(fā)布機構 騰沖政務服務管理局
公開目錄 計劃總結 發(fā)布日期 2025-03-03 14:42:40
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騰沖市政務服務管理局2024年度工作總結

一、2024年開展的主要工作及取得的成效

(一)筑牢政治定力,提升班子政治素質(zhì)。一是突出“實”字抓學習。市政務局始終把黨的政治紀律和政治規(guī)矩擺在首位,嚴格落實“第一議題”制度,持續(xù)開展習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的二十屆二中、三中全會精神、全國兩會精神和各級紀委全會精神等的學習貫徹。全年開展理論學習中心組集中學習14次,“第一議題”學習31次,“三會一課”學習52次,“主題黨日”學習12次,各類專題學習14次,先后到掛鉤村上黨課、宣講10場次。二是突出“責”字抓班子。黨組書記認真履行第一責任人責任,帶頭抓班子帶隊伍管陣地、把導向。班子成員按照“一崗雙責”要求,認真落實黨建工作主體責任,形成齊抓共管、各負其責、協(xié)同推進的工作格局。組織召開黨建、黨風廉政建設暨意識形態(tài)工作會2次,傳達學習各級組織部長會議精神,對黨建工作進行全面安排部署,推動主體責任和“一崗雙責”落實,全年研究部署黨建工作4次、研究支部工作2次。同時,及時開展廉政提醒談話,推動班子成員加強對分管股室和工作人員的教育和監(jiān)管。三是突出“嚴”字抓廉潔。堅持以嚴的基調(diào)推進正風肅紀反腐,壓緊壓實管黨治黨主體責任,抓實清廉云南建設騰沖行動、“優(yōu)化營商環(huán)境”暖心行動、以“小”見嚴糾“四風”“固堤行動”,堅持以案為鑒、以案為警,確保清廉云南建設騰沖行動見行見效。利用周例會、“三會一課”等開展思想政治、形勢政策宣傳教育,組織干部職工觀看《探索與突破》《糊涂官出行記》《看片人成片中人》《莫讓年輕有為成妄為》等警示教育片。累計開展警示教育6場次,典型案例通報8次,針對各股室、窗口開展廉政提醒談話4場次,開展入戶家訪5場次、簽訂家庭助謙承諾書10份。

(二)筑牢法治基石,夯實政府建設根基。一是健全完善法治建設領導體制機制。將學習貫徹習近平法治思想、習近平總書記考察云南重要講話和最新系列重要講話精神作為黨組會議第一議題,黨組理論學習中心組專題學習習近平總書記在中央全面依法治國工作會議上的重要講話精神和習近平法治思想等,全年共學習14次、黨組(領導班子)學法21次。二是加強法治建設組織領導。形成主要領導全面抓,分管領導具體抓,各股室密切配合的工作格局。適時聽取法治工作建設情況,及時研究解決法治建設中的重大問題。認真落實黨組書記向市委依法治市委員會述法,班子成員向黨組述法工作制度,深入推動述法工作與各項工作深度融合。三是持續(xù)推進普法強基補短板專項行動。一方面,充分利用政務服務大廳宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等多種渠道廣泛宣傳政務服務、優(yōu)化營商環(huán)境、公共資源交易等方面的法律法規(guī)和政策,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的普法活動。另一方面,加強重點人群普法,特別是青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員等群體的普法教育,多層次多領域提高社會治理法治化水平,不斷提升窗口工作人員法律意識和法治素養(yǎng)。

(三)堅持正確導向,守好意識形態(tài)主陣地。一是強化日常管理。嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核制度,構建積極向上的輿論氛圍,按季度開展分析研判,建立意識形態(tài)工作處置預案,強化網(wǎng)絡輿情發(fā)現(xiàn)研判處置。二是維護網(wǎng)絡意識形態(tài)安全。加強微信等自媒體領域監(jiān)管,明確上網(wǎng)規(guī)定,自覺做到涉密信息、敏感信息、負能量信息不上網(wǎng),不該說的堅決不說,不該做的堅決不做,牢牢掌控網(wǎng)絡意識形態(tài)主導權、話語權。三是深化精神文明創(chuàng)建。通過守住思想、網(wǎng)絡、文化陣地,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,壯大主流思想輿論,深化精神文明創(chuàng)建,全力做好創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi),“580”我?guī)湍驹阜铡ⅰ拔覟槿罕娹k實事”等活動。利用“騰沖市政務服務中心”微信公眾號發(fā)布各類信息162條。

(四)防范化解債務風險情況。一是嚴格財務管理。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則精神,按照會計制度和各項財經(jīng)紀律要求,及時修訂完善各項財務管理制度。二是規(guī)范固定資產(chǎn)管理使用。樹立過緊日子思想,嚴格執(zhí)行辦公用房、公務用車、公務接待等機關事務管理規(guī)定。

(五)聚焦中心工作,凝聚發(fā)展合力。一是線下服務“一窗受理”,政務服務有力度。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的模式,推動政務大廳由部門設窗口向事項設窗口轉(zhuǎn)變,積極推行“1+N”窗口改革,通過與進駐部門共建共享的形式,推動只跑“一窗”落地見效,企業(yè)群眾辦事更便捷高效。目前,綜合窗口工作人員6人,進駐政務服務事項535項,涉及部門38個。2024年無差別綜合窗口共辦理政務服務事項4169件次,完成免費郵寄129件,黨組織關系轉(zhuǎn)接1059件,接受群眾問詢26724人次;“高效辦成一件事”工作專窗線上辦件1234件,線下辦件2464件。二是線上辦事“一網(wǎng)通辦”,政務服務有速度。依托一體化政務服務平臺,通過規(guī)范網(wǎng)上辦事指南、統(tǒng)一網(wǎng)上辦事入口、優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程、整合政府數(shù)據(jù)資源、創(chuàng)新打造服務功能等措施,推動企業(yè)和辦事群眾“足不出戶、一網(wǎng)通辦、一次辦好”。承接完善政務服務事項1509項,全程網(wǎng)辦率98.94%,承諾時限壓縮率79.82%,“一二三級”零跑動率100%。三是群眾訴求“一線應答”,政務服務有溫度。先后召開聯(lián)席會議1次,工單協(xié)調(diào)處理會議32次,現(xiàn)場核實處理會議5次,印發(fā)各項工作要求及整改通知16份。全年共承辦工單8769件,同比增長39.30%,按時辦結率100%。幫助企業(yè)解決發(fā)展難題和訴求,共接待處理窗口各類咨詢投訴8件。四是持續(xù)夯實公共資源交易營商環(huán)境,打造高效透明的交易平臺。推進遠程異地評標常態(tài)化,實行所有項目的評標專家全省隨機抽取,全面實現(xiàn)“評委異地化、評標遠程化”和評標場所、評標工位、評審項目、評標專家“四隨機”,與全省133個公共資源交易中心工位“大循環(huán)”,有效遏制圍標串標和掛靠投標。全年共開展遠程異地評標項目582個,其中主場85個(隔夜評標項目6個)、客場497個;落實保證金減免相關要求,積極推廣保證保險,為企業(yè)釋放資金1.27億元,切實減輕市場主體負擔、提升交易活動效率;組織召開公共資源交易聯(lián)席會議2次,招標投標法律法規(guī)知識培訓1次,進一步明確各行業(yè)監(jiān)管部門的職責邊界,壓實網(wǎng)格監(jiān)管職責;住建、水務、交通、林草、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、自然資源等9個部門完成工程建設項目交易行政監(jiān)管部門“一把手”走流程行動。2024年,騰沖市公共資源交易中心共完成各類交易320個/宗,成交金額39.9億元;政府采購與出讓中心代理項目24個,總預算資金7977.71萬元,成交金額7331.58萬元;“政采云”平臺新入駐平臺供應商70家,審核上架商品1145個,通過電子賣場完成政府采購交易數(shù)2072筆,交易金額4302萬元。

二、下步工作計劃

一是持續(xù)抓實黨建責任,強化班子建設。堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂,持續(xù)抓好習近平總書記關于全面從嚴治黨和全面加強黨的紀律建設重要論述的學習。二是持續(xù)加強作風革命,強化班子引領。堅持抓好班子,帶好隊伍,不斷強化責任擔當,提振班子干事創(chuàng)業(yè)精氣神,以更加務實的班子建設引領帶動干部隊伍建設。三是持續(xù)高標準嚴要求,推進政務服務工作再上新臺階。始終以建一流中心、帶一流團隊、創(chuàng)一流服務為工作目標,以便民利企為出發(fā)點,以“高效辦成一件事”為突破口,以企業(yè)群眾辦事體驗感和滿意度為落腳點,全面推行“一窗受理、綜合辦理”,切實解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等難題,不斷創(chuàng)新服務方式,創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境。

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