| 索引號(hào) | 56883603-8/20230905-00003 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖政務(wù)服務(wù)管理局 |
| 公開目錄 | 機(jī)構(gòu)概況 | 發(fā)布日期 | 2023-09-05 10:05:46 |
| 文號(hào) | 瀏覽量 |
第一條 根據(jù)《中共云南省委辦公廳 云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈保山市機(jī)構(gòu)改革方案〉的通知》( 云廳字〔2019〕 5 號(hào))、《中共騰沖市委 騰沖市人民政府關(guān)于印發(fā)〈騰沖市深化市級(jí)機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案〉的通知》（騰發(fā)〔2019〕5號(hào)）精神，關(guān)于調(diào)整市政務(wù)服務(wù)局機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)的通知（騰機(jī)編字〔2022〕58 號(hào)），制定本規(guī)定。
第二條 騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局是騰沖市人民政府工作部門，為正科級(jí)，列政府工作部門序列，加掛騰沖市行政審批局、騰沖市公共資源交易管理局牌子。
第三條 騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局的主要職責(zé)是：
（一）貫徹執(zhí)行國家、省、保山市和騰沖市有關(guān)行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)、公共資源交易管理工作的方針政策和法律、法規(guī)、規(guī)章，創(chuàng)新和完善相關(guān)工作機(jī)制體制。
（二）負(fù)責(zé)牽頭開展行政審批制度改革工作，對(duì)行政審批事項(xiàng)和相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，對(duì)審批流程進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，推進(jìn)行政審批、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（三）負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考評(píng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心、進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心各部門和政務(wù)服務(wù)分中心。
（四）負(fù)責(zé)市級(jí)部門劃轉(zhuǎn)和上級(jí)部門下放的涉及行政審批和相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（五）負(fù)責(zé)市政務(wù)服務(wù)中心和公共資源交易中心的日常管理，建立健全相關(guān)考核評(píng)價(jià)機(jī)制和管理工作制度。統(tǒng)籌推進(jìn)行政審批網(wǎng)上服務(wù)大廳、投資項(xiàng)目中介超市的建設(shè)和運(yùn)行管理工作。
（六）負(fù)責(zé)推進(jìn)全市人民政府自身建設(shè)有關(guān)工作；負(fù)責(zé)騰沖市“12345”政府熱線平臺(tái)的管理運(yùn)行和協(xié)調(diào)工作。
（七）負(fù)責(zé)全市電子政務(wù)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，制定相關(guān)政策并組織實(shí)施。
（八）負(fù)責(zé)組織市級(jí)部門劃轉(zhuǎn)行政審批事項(xiàng)涉及的現(xiàn)場(chǎng)勘查、技術(shù)論證、聯(lián)合驗(yàn)收和社會(huì)聽證等工作。
（九）負(fù)責(zé)市公共資源交易中心、政府采購和出讓中心的建設(shè)和管理工作。
（十）完成市委、市人民政府交辦的其他任務(wù)。
第四條 騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：
（一）基層黨建辦公室。負(fù)責(zé)本單位黨組織建設(shè)工作和干部工作，制定年度工作計(jì)劃、方案或意見，并認(rèn)真抓好落實(shí)；負(fù)責(zé)抓好本單位黨員的發(fā)展、教育培訓(xùn)、管理服務(wù)工作；負(fù)責(zé)做好本單位的黨費(fèi)收繳、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨員檔案管理等工作；負(fù)責(zé)抓好“三會(huì)一課”、主題黨日、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、黨員政治生日、談心談話等黨內(nèi)基本制度的落實(shí)；負(fù)責(zé)抓好“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”工作；完成上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）辦公室。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理局機(jī)關(guān)的日常工作，做好局機(jī)關(guān)文秘、財(cái)務(wù)、會(huì)務(wù)、宣傳、檔案、機(jī)要、群團(tuán)、意識(shí)形態(tài)、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)、后勤服務(wù)和固定資產(chǎn)管理等工作；負(fù)責(zé)市委、市人民政府及局領(lǐng)導(dǎo)批示件的承辦、轉(zhuǎn)辦等工作；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心各“窗口”服務(wù)部門的綜合協(xié)調(diào)，做好上傳下達(dá)、局目標(biāo)管理、精神文明等工作；負(fù)責(zé)咨詢、導(dǎo)辦工作；貫徹執(zhí)行國家、省、保山市和騰沖市相關(guān)投資審批制度，組織、開展投資項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)審批工作，協(xié)助有關(guān)部門開展行政審批制度改革工作，根據(jù)行政審批制度改革成果及時(shí)與進(jìn)駐部門協(xié)商調(diào)整更新進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的投資項(xiàng)目并聯(lián)審批服務(wù)事項(xiàng)；承擔(dān)行政審批制度改革的組織協(xié)調(diào)工作；研究提出貫徹深化行政審批制度改革的措施及建議；負(fù)責(zé)規(guī)范行政審批行為，擬定審批服務(wù)流程、政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范；負(fù)責(zé)全市行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)及中介服務(wù)事項(xiàng)的清理、整頓；負(fù)責(zé)全市涉及行政審批、政務(wù)服務(wù)相關(guān)的各類目錄和清單的編制、調(diào)整工作；負(fù)責(zé)行政審批和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；負(fù)責(zé)行政審批、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的動(dòng)態(tài)管理和流程再造，負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)、行政審批、公共資源交易、投資項(xiàng)目審批、投資審批中介超市管理等方面政策法規(guī)的貫徹落實(shí)和推進(jìn)實(shí)施；負(fù)責(zé)行政審批涉及的法律、法規(guī)的咨詢、解釋、指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助處理涉及行政審批的法律糾紛；負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)依法行政工作和行政執(zhí)法人員的監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)組織清理規(guī)范行政審批的前置條件，參與對(duì)行政審批事項(xiàng)流程的規(guī)范和優(yōu)化；負(fù)責(zé)規(guī)范性文件起草和重大課題的調(diào)研；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)的行政應(yīng)訴、信訪工作。完成上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）政務(wù)服務(wù)管理股。負(fù)責(zé)市政務(wù)服務(wù)中心窗口管理工作；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督入駐部門，為公民、法人和其他組織提供政務(wù)服務(wù)；負(fù)責(zé)制定規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)運(yùn)行和人員管理的規(guī)章制度、管理辦法負(fù)責(zé)窗口工作人員的日常管理、考核、受理當(dāng)事人對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量，效率等方面的投訴；負(fù)責(zé)制定政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員管理辦法和考勤制度；負(fù)責(zé)制定窗口工作人員考核辦法及實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)制定窗口工作人員行為規(guī)范、工作紀(jì)律等制度；負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳窗口單位工作人員進(jìn)行監(jiān)督管理和考勤考核工作；負(fù)責(zé)對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳的日常巡查，監(jiān)督檢查政務(wù)服務(wù)大廳工作秩序、工作紀(jì)律和窗口工作人員的行為規(guī)范；負(fù)責(zé)群眾滿意度測(cè)評(píng)和服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)工作；負(fù)責(zé)組織對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳窗口單位和工作人員的績效考核工作；負(fù)責(zé)行政審批、政務(wù)服務(wù)辦件信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析整理和擬訂報(bào)送月度效能考核報(bào)告；負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳的投訴處置工作；負(fù)責(zé)市人民政府關(guān)于加強(qiáng)電子政務(wù)相關(guān)工作要求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市電子政務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、建設(shè)、管理和推進(jìn)工作；負(fù)責(zé)“12345”政府熱線的運(yùn)行管理、檢查督促、評(píng)價(jià)考核等工作；負(fù)責(zé)實(shí)施行政審批、政務(wù)服務(wù)、公共資源交易信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)保障；負(fù)責(zé)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作；負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；完成上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。完成上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（四）公共資源交易監(jiān)督管理股。會(huì)同有關(guān)部門，完善市綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)旄餍袠I(yè)專家資源整合工作；負(fù)責(zé)綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)烊粘９芾砉ぷ鳎回?fù)責(zé)組織招標(biāo)投標(biāo)及集中代理業(yè)務(wù)有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定等方面的宣傳貫徹和培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)對(duì)政府采購和出讓中心進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督；受理對(duì)政府采購和出讓中心的投訴，并進(jìn)行調(diào)查處理；會(huì)同有關(guān)部門，擬訂和完善公共資源交易活動(dòng)有關(guān)規(guī)則和制度；會(huì)同有關(guān)部門，監(jiān)督檢查市公共資源交易中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心交易規(guī)則執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)行政監(jiān)督部門進(jìn)場(chǎng)監(jiān)管工作；負(fù)責(zé)擬訂有關(guān)規(guī)定、辦法，對(duì)市公共資源交易中心進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督；受理對(duì)市公共資源交易中心的投訴，并進(jìn)行調(diào)查處理；接受有關(guān)部門委托，受理進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目(集中代理項(xiàng)目除外)有關(guān)投訴和舉報(bào)，按職責(zé)轉(zhuǎn)送各有關(guān)部門并協(xié)助調(diào)查處理；完成上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
