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7月1日，騰沖市政務局以“文明禮儀在中心 微笑服務在政務”為主題，組織開展政務服務禮儀培訓，規(guī)范政務服務行為，強化政務服務意識，提升政務服務水平。政務局全體干部職工和窗口首席代表60余人參加培訓。

本次禮儀培訓以圖文并茂的教學方式進行，由政務局李君蕊老師從窗口服務儀容儀表規(guī)范、窗口服務表情及儀態(tài)禮儀、窗口服務語言規(guī)范、窗口服務電話禮儀四個方面為大家作了深入細致的講解，讓大家掌握和規(guī)范政務服務禮儀，進而提升政務服務形象。現(xiàn)場互動指導和現(xiàn)場模擬環(huán)節(jié)，使大家身臨其境，更強化了培訓效果。

全體參訓人員表示并建議邀請專業(yè)培訓老師定期組織開展政務服務各方面的培訓。在今后的工作中要從“我”開始，學習禮儀、遵守禮儀、運用禮儀，把此次培訓成果運用到窗口服務中去，樹立良好的窗口服務形象，以更好的文明禮貌、主動熱情的態(tài)度為前來辦事的群眾和企業(yè)提供高效優(yōu)質的服務，不斷提升群眾辦事滿意度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，共建美麗、溫馨、文明騰沖。