| 索引號 | 73120060-4-30/2016-0918005 | 發(fā)布機構 | 騰沖市信訪局 |
| 公開目錄 | 計劃總結 | 發(fā)布日期 | 2015-11-30 10:09:54 |
| 文號 | 瀏覽量 |
市政府督查室：
2015年，信訪局高度重視，扎實開展政務公開工作，現(xiàn)將開展情況總結如下：
一、政務公開工作開展情況
（一）加強領導，落實責任
信訪局高度重視政務信息公開工作，為確保相關工作的順利推進，信訪局于年初就政務公開工作召開了專題會議。會上調整充實了以局長為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的騰沖縣信訪局政務公開工作領導小組，進一步明確了局辦公室及相關股室的工作責任，形成了層層抓落實，事事有人管的良好局面，為信訪局政務公開工作提供了強有力的組織保障。
（二）扎實推進，抓好落實
為開展好相關工作，結合信訪工作實際，遵循行政高效、優(yōu)質服務、群眾滿意的原則，由分管領導牽頭，局機關各股室密切配合，局辦公室認真落實相關工作。
一是充分發(fā)揮政府信息公開網(wǎng)的優(yōu)勢，在政府信息公開網(wǎng)上設立專欄，經領導審核后，發(fā)布政務信息，2015年，信訪局在政府信息網(wǎng)上發(fā)布政務信息20條，含服務承諾、部門收支預算和預算表等內容。
二是對本單位每月辦信接訪的基本情況，信訪反映的特點、主要問題、重要事項，辦理情況，建議與對策進行梳理總結，并形成每月《群眾信訪情況分析》報縣委常委、人大常委會主任、政協(xié)主席、縣政府領導和送縣委信訪聯(lián)席會議成員單位。2015年共制發(fā)《群眾信訪情況分析》10期。
三是根據(jù)“四定”方案，進一步規(guī)范了崗位人員、職責和信訪工作程序、時限等，并及時在辦公場所進行上墻公示，加強了政務公開工作，維護了群眾的知情權。
四是再次明確了1名同志兼任“96128”政務專線信息聯(lián)絡員，認真開展“96128”專線服務及電話信訪服務，為政務公開工作做好了查缺補漏，2015年，“96128”專線接訪3件。
六是繼續(xù)安排了1名工作人員在縣政務服務中心開設的辦信接訪窗口接訪，開展相關業(yè)務工作，并對信訪工作相關流程進行了公示。
七是制作了權力運行流程圖、信訪工作流程圖等內容上墻公開，讓信訪群眾對信訪局辦事流程更加了解。
八是加強監(jiān)督，確保實效。局領導每周定期不定期地對政務公開工作進行督促檢查，并將檢查情況在干部職工會議上通報，確保了各項工作真正落到實處。
二、存在問題及下一步努力方向
在認真開展政務公開的過程中，我局政務公開工作按照縣委縣政府要求統(tǒng)一安排部署，認真貫徹落實，卓有成效的推動信訪工作的開展，取得了一定成績。
一是政務信息公開的實施，進一步提升了局機關的形象，促進了重點工作的有效落實。我局在實施政務信息公開工作中，結合職能業(yè)務和工作崗位要求，采取多形式實施便民措施，機關工作人員積極性得到進一步發(fā)揮，服務意識和水平全面提高，為群眾辦事提供了便利。
二是政務信息公開的實施，提高了群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，有效推動了信訪工作開展。
在總結成績的同時，也認識到我局在政務公開工作中還與上級的要求還存在著一定的差距，具體表現(xiàn)為：個別人員的思想認識不夠，理解不夠深入，不能很好地投入到制度的落實當中；政務公開內容不夠廣泛，與上級要求還有一定的差距。
針對存在問題和不足，我局將采取以下措施加以改進：
一是深化政府信息公開內容，繼續(xù)重點推進與社會發(fā)展和群眾需求相關的政府信息公開。
二是進一步加強政府信息公開基礎性工作，加強宣傳，提高公眾對信訪局政府信息公開的知曉率和參與度。
三是加強學習培訓，加強政府信息公開業(yè)務學習和培訓，確保政府信息公開準確及時、規(guī)范，不斷提升政府信息公開整體工作水平。
四是落實好政府信息公開各項保障措施，進一步加強政府信息公開的監(jiān)督、檢查及考核工作。
騰沖縣信訪局
2015年11月30日
