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騰沖市水務(wù)局2018年政務(wù)公開(kāi)工作

要點(diǎn)落實(shí)情況

根據(jù)《騰沖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)騰沖市2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案的通知》（騰政辦發(fā)〔2018〕62號(hào)）文件要求，我局高度重視，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作相關(guān)要求和決策部署，做到將政務(wù)公開(kāi)工作與水務(wù)工作同研究、同部署、同推進(jìn)、同考核，確保政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。現(xiàn)將工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任

為確保政務(wù)公開(kāi)工作真正做好有人抓、有人管，我局成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，局屬各相關(guān)股室、各單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，并明確了工作人員負(fù)責(zé)處理政務(wù)公開(kāi)工作的日常事務(wù)。同時(shí)結(jié)合本單位實(shí)際，制定了《騰沖市水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案》，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，將每項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容細(xì)化分解到各股室、單位，要求按照任務(wù)分工精心組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作。

二、圍繞任務(wù)要求，抓好各項(xiàng)工作

（一）著力加強(qiáng)公開(kāi)解讀回應(yīng)工作。一是以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，對(duì)需要公開(kāi)的政務(wù)信息做到積極、主動(dòng)、及時(shí)公開(kāi)，并做好公開(kāi)信息保密審查工作。二是于9月份開(kāi)展了“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作，并及時(shí)將檢查結(jié)果公示在政府門戶網(wǎng)站，多渠道全方位及時(shí)公開(kāi)綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息。三是嚴(yán)格落實(shí)《云南省行政機(jī)關(guān)政策文件解讀工作實(shí)施辦法》，將政策解讀工作納入辦文流程，按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，認(rèn)真落實(shí)政策文件與解讀材料、解讀方案同步組織、同步審簽、同步部署的“三同步”要求。四是結(jié)合意識(shí)形態(tài)工作，加強(qiáng)輿情回應(yīng)。對(duì)公眾的“在線咨詢”、“領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“部門信箱”等留言，在政府門戶網(wǎng)站上積極主動(dòng)予以回應(yīng)，講清事實(shí)真相、有關(guān)政策措施以及處理結(jié)果。

（二）著力提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效。一是根據(jù)我局職能，編制權(quán)力清單、責(zé)任清單，并依據(jù)權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)涉及的公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，制定業(yè)務(wù)工作辦事指南及流程圖并進(jìn)行公開(kāi)。二是圍繞深化“放管服”改革，積極開(kāi)展“最多跑一次”和企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間再減少一半等舉措，推廣“電話咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”的辦理模式，優(yōu)化辦事服務(wù)流程，簡(jiǎn)短辦理時(shí)間。三是行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)政務(wù)中心，在政務(wù)中心開(kāi)設(shè)了水務(wù)窗口，并安排了一名專職人員和三名兼職人員開(kāi)展政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作。

（三）著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。一是切實(shí)加強(qiáng)信息主動(dòng)公開(kāi)工作，形成常態(tài)化信息發(fā)布機(jī)制，充分發(fā)揮好政府門戶網(wǎng)站作為宣傳窗口的作用，嚴(yán)格落實(shí)《騰沖市政府門戶網(wǎng)站欄目信息更新要求》，安排專人做好政府門戶網(wǎng)站欄目的信息更新和管理維護(hù)工作。二是加強(qiáng)對(duì)本單位微信公眾號(hào)的監(jiān)督管理。為了更好的對(duì)外宣傳和落實(shí)我市河（湖）長(zhǎng)制工作情況，我單位申請(qǐng)開(kāi)通了“騰沖市河長(zhǎng)制辦公室”微信公眾號(hào)。按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)管理”“誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制定了《騰沖市水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)新媒體管理規(guī)范》和《“騰沖市河長(zhǎng)制辦公室”微信公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布流程和管理辦法》，落實(shí)政務(wù)新媒體主體責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)。三是根據(jù)政府辦要求，積極配合做好“96128”政務(wù)查詢專線與“12345”政府熱線整合工作，并安排專人負(fù)責(zé)熱線的接聽(tīng)、辦理和答復(fù)等流程。目前我單位已通過(guò)“12345”政府熱線平臺(tái)處理了1起群眾反映案件。

（四）著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度化規(guī)范化。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《云南省政府信息公開(kāi)規(guī)定》，建立和完善覆蓋政務(wù)公開(kāi)全過(guò)程的制度和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過(guò)程公開(kāi)。二是抓好信息公開(kāi)保密審查工作，制定了《騰沖市水務(wù)局政府信息公開(kāi)保密審查制度》，并對(duì)工作人員作嚴(yán)格要求，確保信息公開(kāi)過(guò)程中不出現(xiàn)失密、泄密和涉及個(gè)人隱私等情況。

三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

由于政務(wù)公開(kāi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及工作范圍廣、業(yè)務(wù)量大、政策性強(qiáng)、公開(kāi)內(nèi)容和方式多，雖然每一項(xiàng)工作都指定了業(yè)務(wù)辦理股室和兼職工作人員，但依然存在工作人員對(duì)一些政策、知識(shí)和要求了解不夠，公開(kāi)內(nèi)容單一缺乏多元化，部分信息公開(kāi)不及時(shí)等問(wèn)題。

今后工作中，我局將對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作中的不足和問(wèn)題認(rèn)真改進(jìn)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，牢固樹(shù)立常抓不懈的思想，進(jìn)一步規(guī)范我局的政務(wù)公開(kāi)工作，加大對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)需要公開(kāi)的政務(wù)信息做到及時(shí)公開(kāi)，做好保密審查，不斷提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量，使公開(kāi)內(nèi)容更加及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，推動(dòng)我局的政務(wù)公開(kāi)工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階。