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騰沖市公安局2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)落實(shí)情況

   騰沖市公安局認(rèn)真落實(shí)市委市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作部署要求，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)大局、群眾滿意和以公開促業(yè)務(wù)、以公開樹形象、以公開贏民心為原則，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷健全政務(wù)公開工作機(jī)制，拓寬政務(wù)公開渠道，豐富警民互動(dòng)載體，多渠道、全方位推動(dòng)公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作，進(jìn)一步密切了警民關(guān)系，取得顯著成效。現(xiàn)將貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下：
   一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對(duì)全局政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在指揮中心，由黨委委員、指揮中心主任任辦公室主任，負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開工作，指揮中心副主任黃國華為常務(wù)副主任具體負(fù)責(zé)督促落實(shí)，文秘中隊(duì)，各二級(jí)部門主要負(fù)責(zé)人為各部門政務(wù)公開工作第一責(zé)任人，全面加強(qiáng)政務(wù)公開管理，及時(shí)將部門、警種應(yīng)公開的政務(wù)內(nèi)容向社會(huì)公布，積極回應(yīng)民意，并認(rèn)真履行承諾，真正取信于民。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)有關(guān)政務(wù)公開工作精神，對(duì)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行了研究部署和督促檢查。年內(nèi) ，主要領(lǐng)導(dǎo)專門聽取政務(wù)公開工作匯報(bào)1次。
   二是制定工作方案，明確工作要求。按照市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開要求，我局根據(jù)各部門職能實(shí)際，制定了本局政務(wù)公開工作方案，明確了各部門、警種職責(zé)任務(wù)和具體工作要求。對(duì)本局各部門需要公開的機(jī)構(gòu)主體和權(quán)責(zé)清單、公開指南、財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)審查，安排專人錄入管理。對(duì)政務(wù)公開平臺(tái)動(dòng)態(tài)信息要求每周至少更新1次，通知公告、政策文件類信息至少6個(gè)月更新一次，人事、年報(bào)、規(guī)劃類信息至少1年更新一次，政策文件及解讀材料至紙質(zhì)公文印發(fā)后3個(gè)工作日內(nèi)上網(wǎng)公開，對(duì)內(nèi)容更新沒有保障的欄目及時(shí)向政府辦網(wǎng)管中心報(bào)告，進(jìn)行歸并或關(guān)閉。明確要求辦公室值班民警每2天登錄系統(tǒng)對(duì)在線辦事、投訴、待辦事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行查看，按照“誰發(fā)現(xiàn)、誰辦理、誰督促”的原則，對(duì)網(wǎng)民留言、申請(qǐng)公開等內(nèi)容分類甄別，報(bào)請(qǐng)辦公室值班領(lǐng)導(dǎo)簽批交由涉及部門提出答復(fù)意見后提交辦公室，嚴(yán)格按照公開時(shí)限要求主動(dòng)公開和回應(yīng)。明確專人接聽督辦96128政務(wù)信息查詢專線，對(duì)本部門在用的政務(wù)公開新媒體管理及時(shí)向政府部門登記備案。不定期開展自檢自查和每半年開展一次定期檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，確保公布信息真實(shí)、無誤。2018年主動(dòng)公開單位財(cái)務(wù)信息、權(quán)責(zé)清單、公開指南、動(dòng)態(tài)信息等內(nèi)容100余條，公開出入境證照辦理、網(wǎng)吧安全審批、車駕管業(yè)務(wù)和治安類辦事流程80余條，公開行政許可、行政確認(rèn)、行政處罰、內(nèi)部審批等1100余項(xiàng)。年內(nèi)，通過政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理咨詢、申請(qǐng)等27條。積極對(duì)接市場(chǎng)監(jiān)管局開展培訓(xùn)，全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，全方位多渠道及時(shí)公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息，提高監(jiān)管效能和公信力。制發(fā)騰沖市公安機(jī)關(guān)“最多跑一次”事項(xiàng)清單讀本，梳理規(guī)范《清單》事項(xiàng)134項(xiàng)，進(jìn)一步提升了公安機(jī)關(guān)“放管服”水平，提升了服務(wù)群眾水平和能力。
   三是拓展宣傳渠道，營造良好氛圍。一是出入境管理、交警車管所、治安戶政窗口及派出所辦證大廳等窗口部門在辦公區(qū)域明顯位置擺放、張貼各類宣傳資料、明白卡和便民服務(wù)措施，提升我局業(yè)務(wù)工作辦理流程的透明度，方便群眾知曉辦事流程和監(jiān)督督促。年內(nèi)發(fā)放各類明白卡、辦事流程等宣傳材料7000余份。二是定期向人大代表、政協(xié)委員匯報(bào)工作情況，舉辦警營開放日和“法制宣傳六進(jìn)活動(dòng)”，在“110宣傳日”“119消防宣傳日”“6·26國際禁毒日宣傳”“12·2交通安全宣傳日”“12·4法制宣傳日”等主題宣傳日，在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群較多地段設(shè)立咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳咨詢活動(dòng)，解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，發(fā)放各類材料4萬余份，解答群眾咨詢 3000多人次。社區(qū)民警在社區(qū)工作中進(jìn)村入戶開展宣傳，發(fā)放相關(guān)宣傳資料 2000余份，方便了群眾辦事和監(jiān)督。三是在“騰沖警方”微信公眾號(hào)開通“網(wǎng)上服務(wù)大廳”和“惠民中心”，向公眾提供交管、治安、出入境、禁毒許可、網(wǎng)絡(luò)安全、消防等業(yè)務(wù)導(dǎo)航服務(wù)，建立全市公安機(jī)關(guān)政務(wù)微博群，開通政務(wù)微博24個(gè)。2018年來，通過微博群、微信公眾號(hào)發(fā)布各類預(yù)警、防范提示、通知公告、工作動(dòng)態(tài)等信息2534條，辦理網(wǎng)民在線咨詢、投訴、報(bào)警100余起，成為公安機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)群眾的重要窗口。四是積極與新聞宣傳部門溝通聯(lián)系，利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視等新聞媒體對(duì)外公開公安工作。年內(nèi)通過中央和省、市各級(jí)媒體刊播各類宣傳報(bào)道 520多篇。
   下步工作中，我局將認(rèn)真落實(shí)市委市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作要求：一是嚴(yán)格按照政務(wù)公開7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，采取多種形式，加大本部門權(quán)責(zé)清單、辦事流程、行政許可等信息公開力度，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，積極回應(yīng)群眾需求，做深做實(shí)本單位政務(wù)公開工作。二是進(jìn)一步規(guī)范臺(tái)賬管理，將市委市政府來文、本局工作方案和工作開展情況的圖文及其它資料收集整理存檔，做到事事有記錄、件件有回音。