| 索引號 | 01526053-4-16_A/2018-0126004 | 發(fā)布機構 | 騰沖市公安局 |
| 公開目錄 | 法定主動公開內容 | 發(fā)布日期 | 2017-01-02 17:22:20 |
| 文號 | 瀏覽量 |
騰沖市公安局戶政窗口：“六項承諾”
“一站式”服務承諾。凡涉及戶口登記管理中的出生、戶口遷移、二代證辦理等業(yè)務，在派出所戶籍窗口全部辦結。
“一次性告知”服務承諾。對群眾第一次咨詢和報送辦理戶口、證件等業(yè)務手續(xù)不全時，發(fā)給“辦理指南”和“警民聯(lián)系卡”隨時接受咨詢服務，并一次性告知需準備的材料。
“首問負責”服務承諾。窗口接待群眾咨詢、辦理有關事項的首問責任人，防止推諉、搪塞辦事 群眾辦證群眾的現(xiàn)象。
“預約上門”服務承諾。針對年老、體弱、病殘等行動不便的群眾提前預約，戶籍民警可上門采集人像信息，實行上門照相、辦證和送證。
“開通綠色通道”服務承諾。對學生、農民工等特殊群體開辟辦理二代證綠色通道，縮短辦證時限。
“政務公開”服務承諾。公開辦事程序、收費標準、投訴電話等內容，設置意見箱，主動接受監(jiān)督和測評。
騰沖市公安局
二O一七年一月一日
