| 索引號 | 56883603-8/20250616-00001 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖政務(wù)服務(wù)管理局 |
| 公開目錄 | 部門文件 | 發(fā)布日期 | 2025-06-06 11:17:29 |
| 文號 | 瀏覽量 |
一、政務(wù)服務(wù)情況
5月，全市共受理政務(wù)服務(wù)辦件合計(jì)70278件，辦結(jié)70278件，受理群眾咨詢55297人次。1-5月受理362603件，辦結(jié)362603件，群眾咨詢282791人次。
（一）市級政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況
1. 受理辦件情況。5月，共受理業(yè)務(wù)53921件，辦結(jié)率100%，群眾咨詢36862人次。從辦件量來看，辦件量3000件以上部門6個(gè)，分別為市公安局、市人社局、市稅務(wù)局、市交通運(yùn)輸局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局；辦件量0件的部門9個(gè)：市防震減災(zāi)局、市氣象局、市統(tǒng)計(jì)局、市工信局、市新聞出版及廣播電視局、市民宗局、市商務(wù)局、市教體局、市應(yīng)急管理局。
2. 增值服務(wù)情況。提供增值服務(wù)6個(gè)部門37項(xiàng)，5月受理辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)1110件次。
3. “高效辦成一件事”情況。5月“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)辦理1461件，其中：線上955件，線下506件。
4. 無差別綜合窗口運(yùn)行情況。無差別綜合窗口受理辦結(jié)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1034件，其中：“高效辦成一件事”144件、幫辦代辦299件。提供延時(shí)服務(wù)5次，接待現(xiàn)場咨詢3355人次，電話咨詢47通，免費(fèi)郵寄5件。
5. 投訴監(jiān)管情況。5月辦事群眾通過12345平臺熱線轉(zhuǎn)辦政務(wù)服務(wù)工單1件（投訴醫(yī)保窗口）。
（二）鄉(xiāng)、村便民服務(wù)中心（站）辦件情況：鄉(xiāng)級5月受理6148件，辦結(jié)6148件，群眾咨詢6484人次；鄉(xiāng)級1-5月31175件，辦結(jié)31175件，群眾咨詢32920人次。村級5月受理10209件，辦結(jié)10209件，群眾咨詢11951人次；村級1-5月受理52072件，辦結(jié)52072件，群眾咨詢63705人次。
二、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行情況
5月，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共承辦工單850件，已辦結(jié)654件，受理中196件。其中，投訴680件（80%）、咨詢28件（3.29%）、表揚(yáng)1件（0.12%，經(jīng)開區(qū)騰翠珠寶首飾店）、求助87件（10.24%）、舉報(bào)35件（4.12%）、建議2件（0.24%）、其他17件（2%）。
1-5月，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共承辦工單4222件，已辦結(jié)4021件，受理中201件。其中，投訴3397件（80.46%）、咨詢143件（3.39%）、表揚(yáng)12件（0.28%）、求助336件（7.96%）、舉報(bào)229件（5.42%）、建議29件（0.69%）、其他76件（1.80%）。
三、投資項(xiàng)目審批情況
5月，受理項(xiàng)目82項(xiàng)，辦理事項(xiàng)71項(xiàng)，投資51.73億元，與去年同期相比減少0.57%。
1-5月，受理項(xiàng)目435項(xiàng)，辦理事項(xiàng)393項(xiàng)，投資309.92億元。
四、公共資源交易情況
5月，市公共資源交易中心交易數(shù)共計(jì)22個(gè)/宗，同比去年增加340%，成交金額3543.47萬元，同比去年增加48.86%。其中工程交易2個(gè)，成交金額948.25萬元；國有產(chǎn)權(quán)交易5宗，成交金額41.22萬元；土地使用權(quán)交易15宗，成交金額2538萬元，增價(jià)16萬元。
1-5月，市公共資源交易中心交易數(shù)共計(jì)63個(gè)/宗，成交金額20672.39萬元。其中工程建設(shè)12個(gè)，成交金額7634.29萬元，節(jié)約資金558.27萬元；國有產(chǎn)權(quán)交易32宗，成交金額1081.61萬元，增價(jià)171.76萬元；礦業(yè)權(quán)交易1宗，成交金額1296.2萬元，增價(jià)400萬元；國有土地交易18宗，成交金額8023萬元，增價(jià)2346萬元。
5月共開展遠(yuǎn)程異地評標(biāo)服務(wù)61個(gè)，其中主場1個(gè)，客場60個(gè)。1-5月，共開展遠(yuǎn)程異地評標(biāo)服務(wù)214個(gè)，其中主場13個(gè)（隔夜評標(biāo)1個(gè)），客場201個(gè)。
五、政府采購和出讓中心情況
5月，代理項(xiàng)目0個(gè)。政采云平臺新入駐平臺供應(yīng)商8家，審核上架商品42個(gè)，通過電子賣場完成政府采購交易數(shù)258筆，完成交易額3948.52萬元。
1-5月，代理項(xiàng)目11個(gè)，政采云平臺新入駐平臺供應(yīng)商31家，審核上架商品265個(gè)，通過電子賣場完成政府采購交易數(shù)994筆，完成交易額14224.44萬元。
騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局
2025年6月5日
（此件公開發(fā)布）
