| 索引號 | 56883603-8/20250514-00002 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖政務(wù)服務(wù)管理局 |
| 公開目錄 | 部門文件 | 發(fā)布日期 | 2025-05-14 10:38:20 |
| 文號 | 瀏覽量 |
一、政務(wù)服務(wù)情況
4月，全市共受理政務(wù)服務(wù)辦件合計72089件，辦結(jié)72089件，受理群眾咨詢53872人次。1-4月受理292325件，辦結(jié)292325件，群眾咨詢227494人次。
（一）市級政務(wù)服務(wù)中心運行情況
1. 受理辦件情況。4月，共受理業(yè)務(wù)54918件，辦結(jié)率100%，群眾咨詢34264人次。從辦件量來看，辦件量3000件以上部門5個，分別為市公安局、市人社局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局；辦件量0件的部門10個：市防震減災(zāi)局、市氣象局、市統(tǒng)計局、市工信局、市新聞出版及廣播電視局、市民宗局、市商務(wù)局、市教體局、市僑辦、市應(yīng)急管理局。
2. 增值服務(wù)情況。提供增值服務(wù)6個部門37項，4月受理辦結(jié)服務(wù)事項635件次。
3. “高效辦成一件事”情況。4月“高效辦成一件事”重點事項辦理1252件，其中：線上463件，線下789件。
4. 無差別綜合窗口運行情況。無差別綜合窗口受理辦結(jié)各類政務(wù)服務(wù)事項914件，其中：“高效辦成一件事”55件、幫辦代辦304件。提供延時服務(wù)5次，接待現(xiàn)場咨詢4369人次，電話咨詢57通，免費郵寄10件。
5. 投訴監(jiān)管情況。4月辦事群眾通過12345平臺熱線轉(zhuǎn)辦政務(wù)服務(wù)工單4件，其中咨詢民政局婚姻登記中心、自然資源局不動產(chǎn)登記中心各1件，投訴自然資源局不動產(chǎn)登記中心1件，求助核實事情真?zhèn)?件。無其它現(xiàn)場投訴。
（二）鄉(xiāng)、村便民服務(wù)中心（站）辦件情況：鄉(xiāng)級4月受理6710件，辦結(jié)6710件，群眾咨詢7010人次；鄉(xiāng)級1-4月25027件，辦結(jié)25027件，群眾咨詢26436人次。村級4月受理10461件，辦結(jié)10461件，群眾咨詢12598人次；村級1-4月受理41863件，辦結(jié)41863件，群眾咨詢51754人次。
二、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運行情況
4月，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共承辦工單813件，已辦結(jié)626件，受理中187件。其中，投訴648件（79.70%）、咨詢28件（3.44%）、表揚2件（0.25%，和順鎮(zhèn)派出所、騰越街道派出所）、求助66件（8.12%）、舉報51件（6.27%）、建議3件（0.37%）、其他15件（1.85%）。
1-4月，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共承辦工單3372件，已辦結(jié)3183件，受理中189件。其中，投訴2716件（80.55%）、咨詢116件（3.44%）、表揚11件（0.33%）、求助249件（7.38%）、舉報194件（5.75%）、建議27件（0.80%）、其他59件（1.75%）。
三、投資項目審批情況
4月，受理項目96項，辦理事項86項，投資60.82億元，與去年同期相比減少0.03%。
1-4月，受理項目353項，辦理事項322項，投資258.19億元。
四、公共資源交易情況
4月，市公共資源交易中心交易數(shù)共計12個/宗，同比去年減少25%，成交金額5475.37萬元，同比去年減少67.02%。其中工程交易4個，成交金額1380.81萬元；國有產(chǎn)權(quán)交易7宗，成交金額177.07萬元，增價27.2萬元；礦業(yè)權(quán)交易1宗，成交金額1296.2萬元，增價400萬元。
1-4月，市公共資源交易中心交易數(shù)共計41個/宗，同比去年減少68.21%，成交金額17128.92萬元，同比去年減少82.94%。其中工程建設(shè)10個，成交金額6686.04萬元，節(jié)約資金558.27萬元；國有產(chǎn)權(quán)交易27宗，成交金額1040.39萬元，增價171.76萬元；礦業(yè)權(quán)交易1宗，成交金額1296.2萬元，增價400萬元；國有土地交易3宗，成交金額5485萬元，增價2330萬元。
4月共開展遠(yuǎn)程異地評標(biāo)服務(wù)44個，其中主場5個（隔夜評標(biāo)1個），客場39個。1-4月，共開展遠(yuǎn)程異地評標(biāo)服務(wù)153個，其中主場12個（隔夜評標(biāo)1個），客場141個。
五、政府采購和出讓中心情況
4月，代理項目2個。政采云平臺新入駐平臺供應(yīng)商10家，審核上架商品86個，通過電子賣場完成政府采購交易數(shù)359筆，完成交易額4542.7萬元。
1-4月，代理項目11個，政采云平臺新入駐平臺供應(yīng)商23家，審核上架商品223個，通過電子賣場完成政府采購交易數(shù)736筆，完成交易額10275.92萬元。
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