| 索引號 | 56883603-8/20250408-00001 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖政務(wù)服務(wù)管理局 |
| 公開目錄 | 部門文件 | 發(fā)布日期 | 2025-04-08 08:54:43 |
| 文號 | 瀏覽量 |
一、政務(wù)服務(wù)情況
3月，全市共受理政務(wù)服務(wù)辦件合計(jì)77910件，辦結(jié)77910件，受理群眾咨詢60227人次。1-3月受理220236件，辦結(jié)220236件，群眾咨詢173622人次。
（一）市級政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況
1. 受理辦件情況。3月，共受理業(yè)務(wù)63158件，辦結(jié)率100%，群眾咨詢40536人次。從辦件量來看，辦件量3000件以上部門4個(gè)，分別為市公安局、市人社局、市稅務(wù)局、市自然資源局；辦件量0件的部門10個(gè)：市防震減災(zāi)局、市氣象局、市統(tǒng)計(jì)局、市工信局、市新聞出版及廣播電視局、市民宗局、市商務(wù)局、市教體局、市僑辦、市應(yīng)急管理局。
2. 增值服務(wù)情況。提供增值服務(wù)6個(gè)部門37項(xiàng)，3月受理辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)504件次。
3. “高效辦成一件事”情況。3月“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)辦理1620件，其中：線上902件，線下718件。
4. 無差別綜合窗口運(yùn)行情況。無差別綜合窗口受理辦結(jié)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)829件，其中：“高效辦成一件事”82件、幫辦代辦358件。提供延時(shí)服務(wù)18次，接待現(xiàn)場咨詢3932人次，電話咨詢62通，免費(fèi)郵寄6件。
5. 投訴監(jiān)管情況。3月辦事群眾通過12345平臺熱線轉(zhuǎn)辦政務(wù)服務(wù)工單6件，其中表揚(yáng)不動產(chǎn)登記窗口1件，投訴住建局公租房窗口1件，求助市公安局出入境窗口加急辦理1件。
其余為咨詢件，無其它現(xiàn)場投訴。
（二）鄉(xiāng)、村便民服務(wù)中心（站）辦件情況：鄉(xiāng)級3月受理6467件，辦結(jié)6467件，群眾咨詢6761人次；鄉(xiāng)級1-3月18317件，辦結(jié)18317件，群眾咨詢19426人次。村級3月受理10258件，辦結(jié)10258件，群眾咨詢12930人次；村級1-3月受理31402件，辦結(jié)31402件，群眾咨詢39156人次。
二、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行情況
3月，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共承辦工單894件，已辦結(jié)644件，受理中250件。其中，投訴675件（75.25%）、咨詢31件（3.46%）、表揚(yáng)3件（0.33%，不動產(chǎn)窗口、明光鎮(zhèn)派出所、旺寶集小區(qū)）、求助75件（8.36%）、舉報(bào)87件（9.70%）、建議8件（0.89%）、其他18件（2.01%）。
1-3月，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共承辦工單2558件，已辦結(jié)2307件，受理中151件。其中，投訴2067件（80.81%）、咨詢88件（3.44%）、表揚(yáng)9件（0.35%）、求助183件（7.15%）、舉報(bào)143件（5.59%）、建議24件（0.94%）、其他44件（1.72%）。
三、投資項(xiàng)目審批情況
3月，受理項(xiàng)目112項(xiàng)，辦理事項(xiàng)96項(xiàng)，投資42.81億元，與去年同期相比減少0.16%。
1-3月，受理項(xiàng)目257項(xiàng)，辦理事項(xiàng)236項(xiàng)，投資197.37億元。
四、公共資源交易情況
3月，市公共資源交易中心交易數(shù)共計(jì)10個(gè)/宗，同比去年減少54.55%，成交金額1431.39萬元，同比去年減少96.36%。其中工程交易1個(gè)，成交金額1316.91萬元；國有產(chǎn)權(quán)交易9宗，成交金額114.48萬元，增價(jià)2.98萬元。
1-3月，市公共資源交易中心交易數(shù)共計(jì)29個(gè)/宗，同比去年減少84%，成交金額11653.55萬元，同比去年減少86.34%。其中工程建設(shè)6個(gè)，成交金額5305.23萬元，節(jié)約資金558.27萬元；國有產(chǎn)權(quán)交易20宗，成交金額863.32萬元，增價(jià)144.56萬元；國有土地交易3宗，成交金額5485萬元，增價(jià)2330萬元。
3月共開展遠(yuǎn)程異地評標(biāo)服務(wù)39個(gè)，其中主場2個(gè)，客場37個(gè)。1-3月，共開展遠(yuǎn)程異地評標(biāo)服務(wù)109個(gè)，其中主場7個(gè)，客場102個(gè)。
五、政府采購和出讓中心情況
3月，代理項(xiàng)目4個(gè)，其中受委托代理的1宗礦業(yè)權(quán)交易在云南省公共資源交易信息網(wǎng)上公開掛牌成交，實(shí)現(xiàn)保山市礦業(yè)權(quán)掛牌出讓全流程線上交易的首次突破。政采云平臺新入駐平臺供應(yīng)商5家，審核上架商品83個(gè)，通過電子賣場完成政府采購交易數(shù)201筆，完成交易額1531.72萬元。
1-3月，代理項(xiàng)目9個(gè)，政采云平臺新入駐平臺供應(yīng)商13家，審核上架商品137個(gè)，通過電子賣場完成政府采購交易數(shù)377筆，完成交易額5733.22萬元。
騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局
2025年4月8日
（此件公開發(fā)布）
