| 索引號 | 56883603-8/20250318-00001 | 發(fā)布機構 | 騰沖政務服務管理局 |
| 公開目錄 | 部門文件 | 發(fā)布日期 | 2025-03-18 14:53:44 |
| 文號 | 瀏覽量 |
一、政務服務情況
2月，全市共受理辦結政務服務辦件69395件，辦結率100%，受理群眾咨詢55538人次。1-2月共受理140327件，辦結140327件，群眾咨詢113395人次。
（一）市級政務服務中心運行情況
1.受理辦件情況。2月，共受理業(yè)務52844件，辦結率100%，群眾咨詢36930人次。從辦件量來看，辦件量3000件以上部門4個，分別為市公安局、市稅務局、市自然資源局、市人社局；辦件量0件的部門11個：市防震減災局、市氣象局、市財政局、市退役軍人事務局、市統(tǒng)計局、市工信局、市新聞出版、廣播電視局、市民宗局、市商務局、市教體局、市應急管理局。（詳見辦件統(tǒng)計表）
2. 增值服務情況。提供增值服務6個部門37項，2月受理辦結服務事項654件次。
３．“高效辦成一件事”情況。2月 “高效辦成一件事”重點事項辦理923件，其中：線上416件，線下507件。
４．無差別綜合窗口運行情況。無差別綜合窗口受理辦結各類政務服務事項878件，其中：“高效辦成一件事”24件、幫辦代辦537件。提供延時服務4次，接待現(xiàn)場咨詢4640人次，電話咨詢35通，免費郵寄7件。
５．投訴監(jiān)管情況。2月辦事群眾通過12345平臺熱線轉辦政務服務工單2件，投訴人社窗口1件，表揚無差別綜合窗口1件，無其它現(xiàn)場投訴。
（二）鄉(xiāng)、村便民服務中心（站）辦件情況：鄉(xiāng)級2月受理5947件，辦結5947件，群眾咨詢5991人次；鄉(xiāng)級1-2月11850件，辦結11850件，群眾咨詢12665人次。村級2月受理10604件，辦結10604件，群眾咨詢12617人次；村級1-2月受理21144件，辦結21144件，群眾咨詢26226人次。
二、12345政務服務便民熱線運行情況
2月，12345政務服務便民熱線共承辦工單753件，已辦結602件，受理中151件。其中，投訴624件（82.87%）、咨詢36件（4.78%）、表揚4件（0.53%，市政務服務中心綜合窗口、市市場監(jiān)督管理局、市文旅局、市交警大隊）、求助41件（5.44%）、舉報26件（3.45%）、建議10件（1.33%）、其他12件（1.59%）。
1-2月，12345政務服務便民熱線共承辦工單1661件，已辦結1510件，受理中151件。其中，投訴1392件（83.80%）、咨詢57件（3.43%）、表揚6件（0.36%）、求助108件（6.50%）、舉報56件（3.37%）、建議16件（0.96%）、其他26件（1.57%）。
三、投資項目審批情況
2月，受理項目91項，辦理事項86項，投資33.62億元。
1-2月，受理項目145項，辦理事項140項，投資154.56億元。
四、公共資源交易情況
2月，市公共資源交易中心交易數(shù)共11個/宗，同比去年減少81.03%，成交金額5548.24萬元，同比去年減少86.58%。其中土地使用權交易3宗，成交金額5485萬元，增價2330萬元；國有產權交易8宗，成交金額63.24萬元，增價1.58萬元。
1-2月，市公共資源交易中心交易數(shù)共計19個/宗，同比去年減少79.12%，成交金額10222.16萬元，同比去年減少77.08%。其中工程建設5個，成交金額3988.32萬元，節(jié)約資金375.18萬元；土地使用權交易3宗，成交金額5485萬元，增價2330萬元；國有產權交易11宗，成交金額748.84萬元，增價141.58萬元。
2月共開展遠程異地評標服務29個，其中主場1個，客場28個。1-2月，共開展遠程異地評標服務70個，其中主場5個，客場65個。
五、政府采購和出讓中心情況
1月，代理項目2個，政采云平臺新入駐平臺供應商4家，審核上架商品34個，通過電子賣場完成政府采購交易數(shù)84筆，完成交易額400.71萬元。
1-2月，代理項目5個，政采云平臺新入駐平臺供應商8家，審核上架商品54個，通過電子賣場完成政府采購交易數(shù)176筆，完成交易額4201.5萬元。
騰沖市政務服務管理局
2025年3月18日
（此件公開發(fā)布）
