賦能每一步?職場更出眾|婦聯(lián)及疾控中心文明禮儀培訓進機關
為大力培育和踐行社會主義核心價值觀,深化文明禮儀線上教育,提升女性文明素養(yǎng),弘揚時代新風。5月23日,騰沖市婦聯(lián)與市疾病預防控制中心聯(lián)合,組織開展“內(nèi)外兼修 優(yōu)雅人生”專題禮儀培訓活動。
活動特邀高級禮儀培訓師張云盈擔任主講。培訓圍繞“個人形象禮儀、行為禮儀、職場禮貌用語、接待服務禮儀”四大模塊展開。張云盈老師通過理論講解與情景模擬相結(jié)合的方式,系統(tǒng)解析職場禮儀的核心要點,聚焦“四維禮儀” 打造專業(yè)職場形象。從著裝色彩搭配、儀容管理到場合著裝規(guī)范,強調(diào)“細節(jié)決定專業(yè)度”;通過站姿、坐姿、手勢等現(xiàn)場示范,指導學員塑造自信得體的職業(yè)儀態(tài);結(jié)合疾控工作場景,設計醫(yī)患溝通、電話接待等模擬環(huán)節(jié),傳授“三聲服務”“五步應答”等實用話術;以會議服務、來訪接待為案例,梳理迎送、引導、奉茶等全流程標準化動作。
培訓現(xiàn)場設置“糾錯演練”“角色互換”等互動環(huán)節(jié),參訓人員積極參與情景模擬,互動教學賦能實踐,學員反響熱烈。疾控中心辦公室職工小趙表示:“老師指出的遞文件時雙手接遞、溝通時保持微笑等細節(jié),正是我們?nèi)粘7罩腥菀缀鲆暤?span lang="EN-US">‘加分項’,今后將把所學融入日常工作生活中,展現(xiàn)更專業(yè)的疾控形象。”
市婦聯(lián)相關負責人表示,此次培訓是深化“巾幗文明崗”創(chuàng)建的重要舉措,旨在通過禮儀修養(yǎng)提升,增強干部職工服務群眾的能力。往后,市婦聯(lián)將持續(xù)開展職場賦能系列培訓,以禮潤心,為騰沖市文明城市建設注入“她力量”。
市疾控中心主任在總結(jié)中強調(diào):“禮儀不僅是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是單位軟實力的彰顯。干部職工要以此次培訓為契機,將文明禮儀內(nèi)化于心、外化于行,在疾病防控、健康宣教等工作中展現(xiàn)新時代疾控隊伍的風采。”