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各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處），有關(guān)單位：

現(xiàn)將2022年第三季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況通報如下：

一、總體情況

（一）2022年二季度通報問題整改情況。經(jīng)復(fù)查，2022年二季度檢查發(fā)現(xiàn)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體存在問題均已完成整改。

（二）政府網(wǎng)站檢查情況。對照《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標》，對19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和37個部門的政府網(wǎng)站頁面進行定期不定期抽查檢查，發(fā)現(xiàn)曲石鎮(zhèn)、明光鎮(zhèn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息”欄目未按要求時限進行更新。

（三）政務(wù)新媒體檢查情況。三季度，共檢查全市在運行的政務(wù)新媒體89個，檢查發(fā)現(xiàn)退役軍人事務(wù)局、投資促進局、荷花鎮(zhèn)、芒棒鎮(zhèn)政務(wù)新媒體發(fā)布的4條信息出現(xiàn)嚴重錯誤表述，工信局1個政務(wù)新媒體出現(xiàn)嚴重逾期。

二、存在的主要問題

（一）運維保障方面。部分單位對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理不重視，存在欄目設(shè)置不規(guī)范、內(nèi)容更新不及時等情況。

（二）公開機制方面。部分單位沒有形成政府信息主動公開制度，未將政務(wù)公開工作貫穿政務(wù)運行全過程，不注重日常政府信息公開，更新內(nèi)容不及時，通報提醒或考核前才突擊公開。

（三）信息發(fā)布方面。部分單位對公開的政府信息審核把關(guān)不嚴，審核流于形式，導(dǎo)致公開內(nèi)容出現(xiàn)錯別字和錯誤表述。多數(shù)單位還存在政策解讀內(nèi)容簡單、多元化形式解讀較少等情況。

（四）互動交流方面。部分單位對網(wǎng)民來信留言重視不夠，及時、規(guī)范答復(fù)網(wǎng)民留言有差距，回應(yīng)社會關(guān)切不到位。

三、下步工作要求

（一）加強日常管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門要加強對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的管理，進一步規(guī)范欄目設(shè)置，及時、規(guī)范發(fā)布法定主動公開內(nèi)容，杜絕欄目不規(guī)范或內(nèi)容更新不及時等問題。要加強自檢自查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在問題、錯誤敏感信息，保障政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容安全準確。

（二）強化信息發(fā)布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門要充分發(fā)揮政務(wù)新媒體作用，積極轉(zhuǎn)載重要政務(wù)信息，特別是要轉(zhuǎn)載涉及公眾利益、需要公眾廣泛知曉或參與、涉及為市場主體紓困解難的政務(wù)信息。要嚴格落實主動公開、信息發(fā)布審核等制度，加強審核把關(guān)，避免出現(xiàn)嚴重錯誤表述和不更新情況，防止泄露國家秘密、工作秘密和個人隱私。

（三）強化互動回應(yīng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門要暢通互動交流渠道，完善互動交流功能，不斷提升政企政民互動水平，及時、準確、規(guī)范辦理領(lǐng)導(dǎo)信箱網(wǎng)民留言信息，確保網(wǎng)民來信留言件件有回應(yīng)、事事有回復(fù)。

（四）加強政策解讀。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門要嚴格落實政策解讀“三同步”要求，全面、及時解讀重要政策文件。要按照“誰起草、誰解讀”原則，持續(xù)做好政策解讀，應(yīng)盡量采用圖表圖解、視頻動漫等多元化形式開展解讀，避免出現(xiàn)簡單摘抄原文、羅列標題等情況，讓公眾對政策文件愿意看、看得懂。

（五）提升服務(wù)能力。2022年10月底前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門要立即對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布的政務(wù)服務(wù)事項進行1次全面梳理排查，檢查辦事指南關(guān)鍵要素是否齊全、信息是否與實際辦事要求一致、辦理材料格式要求是否明確、提供下載的樣表是否規(guī)范等，并于10月31日前將排查整改情況報市政府辦。

本次通報問題涉及的單位于2022年10月28日前將整改情況報告經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章后報市政府辦公室。

聯(lián)系電話：5155196；電子郵箱：[email protected]

附件：2022年第三季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體存在問題

                                 2022年10月24日        

（此件公開發(fā)布）