近年來(lái)，騰沖市騰越街道秀峰社區(qū)緊緊圍繞“城市基層黨建引領(lǐng)區(qū)”創(chuàng)建示范點(diǎn)建設(shè)工作要求，在位于老騰沖城中心區(qū)域人口密集的新聞一小區(qū)建立“新聞小區(qū)黨群服務(wù)中心”，讓新聞一、新聞二、泰安、老干等4個(gè)黨支部109名黨員有了活動(dòng)陣地，帶動(dòng)周邊4000余名居民共建共治共享。

01建陣地、強(qiáng)組織，黨群服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容

社區(qū)秉持“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理、服務(wù)居民暖人心”理念，通過(guò)對(duì)呈尚文化街巷道地域進(jìn)行深入研判，在新聞小區(qū)巷道中成立綜合文化服務(wù)黨群服務(wù)中心，較好地輻射周邊早市、商圈、老舊小區(qū)住戶，形成“黨群服務(wù)中心+商戶+群眾”多方受益服務(wù)模式。在老舊小區(qū)辦公場(chǎng)地受限的條件下，社區(qū)以“小辦公、體現(xiàn)大服務(wù)”為宗旨，整合功能會(huì)議廳、黨群之家、黨員活動(dòng)、道德講堂、黨員教育，提供黨務(wù)、教育、就業(yè)、志愿、文化、便民、家政七大板塊服務(wù)，詳細(xì)羅列議事協(xié)商、黨群服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解等9項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)清單，建成“大門(mén)常開(kāi)、活動(dòng)常搞、群眾常來(lái)”的紅色黨群服務(wù)陣地。黨群服務(wù)中心成立以來(lái)，共為小區(qū)和居民提供庭院議事23場(chǎng)次260人次，接待來(lái)訪群眾500余人次，提供家政服務(wù)介紹195次，調(diào)解糾紛17起，推進(jìn)便民服務(wù)“零距離”。

02辦實(shí)事、解難題，基層治理提質(zhì)增效

秀峰社區(qū)依托新聞小區(qū)黨群服務(wù)中心，實(shí)施“五微五零”群眾工作法，有效解決“社區(qū)管理難、資源整合難、為民解困難、服務(wù)平臺(tái)少、服務(wù)力量少、服務(wù)措施少”等問(wèn)題。微網(wǎng)格解治理，實(shí)現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控“零”盲點(diǎn)。以十戶為一個(gè)網(wǎng)格，組建“十戶聯(lián)防”群243個(gè)，引導(dǎo)駐社區(qū)單位、學(xué)校、在職黨員等廣泛參與到背街小巷治理工作，在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作中，通過(guò)黨支部吹哨，黨員報(bào)到，治理“五堆十亂”250余處，清理私搭亂建20余處。實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)全覆蓋、黨的組織全覆蓋、黨的服務(wù)全覆蓋，構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的基層治理共同體。微心愿解渴，實(shí)現(xiàn)群眾心愿“零”落下。開(kāi)展“微心愿·滿天星”活動(dòng)，由群眾開(kāi)出需求清單，社區(qū)征集居民“微心愿”，圍繞“政策宣傳、創(chuàng)業(yè)扶持、人才支持、就業(yè)咨詢”，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)及政策解答，提供就業(yè)等咨詢服務(wù)30次。微服務(wù)解難，實(shí)現(xiàn)關(guān)愛(ài)幫扶“零”缺失。社區(qū)組建理論宣講、文化、科普、社會(huì)治理等6只志愿服務(wù)隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，在端午、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日，七一、八一等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)特殊群體開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)，讓真情服務(wù)到家。微示范解憂，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量“零”差錯(cuò)。整合服務(wù)板塊內(nèi)容，提供一站式服務(wù)，對(duì)群眾開(kāi)展微笑服務(wù)，為快遞小哥、外賣(mài)騎手等群體免費(fèi)提供歇腳飲水、手機(jī)充電等暖心微服務(wù)，讓每一位上門(mén)辦事的群眾都有家溫暖。微活動(dòng)解結(jié)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“零”激化。踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，提供法律咨詢，矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)，社區(qū)民警、法律明白人、“騰越義警”等群體參與到矛盾糾紛調(diào)解中，讓群眾矛盾糾紛就地化解。

03活業(yè)態(tài)、強(qiáng)文化，巷道經(jīng)濟(jì)提檔升級(jí)

秀峰社區(qū)以“挖掘本土庭院文化，打造沉浸式生活體驗(yàn)區(qū)”為目標(biāo)定位，不斷豐富新聞一小區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)涵和服務(wù)半徑，讓紅色文化、商圈文化、庭院文化有機(jī)融合。借助老舊小區(qū)改造提升，社區(qū)延續(xù)巷道文化，因地制宜地打造呈尚文化街，將文化創(chuàng)意概念融入到經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，引進(jìn)新業(yè)態(tài)7類17戶，發(fā)展以特色咖啡、書(shū)吧、輕食、藝術(shù)館等為主要業(yè)態(tài)的“巷道經(jīng)濟(jì)”。同時(shí)，充分發(fā)揮新就業(yè)群體分布廣、流動(dòng)快、靈活度高的優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化收集新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的意見(jiàn)建議，融入“微心愿”“微服務(wù)”等服務(wù)板塊，及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題，鼓勵(lì)呈尚文化街商戶融入社區(qū)發(fā)展中，在走街串巷中宣傳黨的方針政策、收集民情民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，助力社區(qū)治理。