| 索引號 | 01526077-X/20250618-00006 | 發(fā)布機構(gòu) | 騰沖市五合鄉(xiāng) |
| 公開目錄 | 政協(xié)提案辦理結(jié)果 | 發(fā)布日期 | 2025-06-18 14:23:20 |
| 文號 | 瀏覽量 |
西源街道：
你單位提出的《關(guān)于規(guī)范管理課后托管機構(gòu)的建議》（第13號），已交我們研究辦理，現(xiàn)答復如下：
一、現(xiàn)狀
課后托管機構(gòu)，俗稱“小飯桌”，作為雙職工家庭解決孩子放學后至家長下班前“管理真空期”的重要途徑，近年來得到了快速發(fā)展。“小飯桌”不但便利了孩子們的就餐和休息，為那些沒有時間照顧孩子的父母減輕負擔，還解決了一部分下崗職工的再就業(yè)問題，因此受到社會多方歡迎。但由于監(jiān)管機制不健全、經(jīng)營場所點多面大、行業(yè)準入門檻低、餐飲加工環(huán)境要求高等特點，“小飯桌”可能產(chǎn)生的食品、消防等安全隱患及退費糾紛不容小覷。
二、存在的問題
一是經(jīng)營者未按要求向監(jiān)管部門辦理齊全營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證照，屬于家庭經(jīng)營模式。
二是安全管理制度不健全。騰沖市課后托管機構(gòu)管理制度不健全，從業(yè)人員流動性大，落實員工的管理培訓工作相對困難，新舊員工對安全管理的理解和重視程度參差不齊。安全主體責任落實不到位，家長安全意識有待加強。部分托管機構(gòu)場地狹小、通風采光差，衛(wèi)生狀況不達標，不利于學生的身心健康和學習。消防設施配備不足或老化，疏散通道不暢，易引發(fā)火災等安全事故。
三是缺乏日常監(jiān)管。由于課后托管機構(gòu)的管理沒有指導性政策文件支撐，沒有明確主責部門，日常監(jiān)管缺乏牽頭主管部門，涉及市場監(jiān)管、教育、衛(wèi)生、消防、公安等多個部門，但各個部門僅是按部門職責行事，以致沒有形成監(jiān)管合力，無法對托管機構(gòu)進行綜合檢查。
三、對策建議
（一）完善政策法規(guī)體系。推動政府出臺課后托管機構(gòu)管理專門政策文件，明確機構(gòu)性質(zhì)、設立條件、審批流程和各部門監(jiān)管職責。制定服務標準和規(guī)范，涵蓋場地設施、師資配備、課程設置、安全管理、收費標準等內(nèi)容，為機構(gòu)運營和監(jiān)管提供依據(jù)。
（二）加強部門協(xié)同監(jiān)管。完善聯(lián)合監(jiān)管機制，各部門溝通協(xié)調(diào)，形成監(jiān)管合力。開展聯(lián)合執(zhí)法行動，加大對無證經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、安全隱患突出等問題的打擊力度，定期通報監(jiān)管情況，形成有效震懾。
（三）提升管理隊伍素質(zhì)。要求托管機構(gòu)招聘有相應資質(zhì)和經(jīng)驗的管理員。定期組織培訓，邀請行業(yè)專家、骨干做業(yè)務培訓和指導，內(nèi)容包括學生理性信念、心理健康、安全管理等。
（四）推進信息化管理。建立課后托管機構(gòu)信息化管理平臺，錄入機構(gòu)基本信息、師資情況、課程設置、收費標準、安全管理等內(nèi)容，實現(xiàn)信息公開透明，方便家長查詢和選擇。利用平臺實時監(jiān)測機構(gòu)運營，提高監(jiān)管效率，通過手機 APP 實現(xiàn)學生考勤、思想反饋、家校溝通等功能，提升服務便捷性。
（五）強化安全教育與宣傳。督促托管機構(gòu)將安全教育納入課程體系，定期開展消防、食品、交通等安全主題教育活動，增強學生安全意識和自我保護能力。通過家長會、家長群、公眾號等渠道，向家長宣傳托管機構(gòu)政策法規(guī)、選擇標準和注意事項，引導家長選擇正規(guī)優(yōu)質(zhì)機構(gòu)，共同保障學生權(quán)益。
感謝你們對教育體育工作的關(guān)心和支持，請你們今后一如既往地支持我們的工作。
騰沖市教育體育局
2025年6月18日
