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多渠道，多平臺處理12315投訴舉報

消費投訴再也不怕12315占線了！

全國12315互聯(lián)網平臺—使用攻略

方法一

輸入網址：www.12315.cn

方法二

下載手機APP：全國12315互聯(lián)網平臺

方法三

微信公眾號搜索：12315

方法四

微信小程序搜索：12315

以微信小程序：12315為例

一、點擊“個人中心”，進行實名注冊。

二、點擊“我要投訴”

三、輸入投訴單位名稱

四、輸入相關信息，點擊提交

原工商12315，

原質監(jiān)12365，

原食藥監(jiān)12331，

原物價12358，

原知識產權12330，

“五條熱線”整合到“12315”一個號碼對外。

消費者投訴來電激增，

導致12315消費者投訴舉報熱線出現(xiàn)排隊現(xiàn)象。

保山市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者，當你撥打12315電話進行投訴舉報遇到占線時，

你可以登錄全國12315互聯(lián)網平臺

隨時進行消費投訴。