| 索引號 | 01526018-X-/2020-0518002 | 發(fā)布機構(gòu) | 騰沖市文化和旅游局 |
| 公開目錄 | 部門信息 | 發(fā)布日期 | 2020-05-18 09:52:38 |
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2020年新春伊始新冠肺炎疫情突如其來，景區(qū)關(guān)停、旅行社退團、紀念館博物館閉館、節(jié)慶活動取消……讓整個文旅企業(yè)，以及與旅游相關(guān)的酒店、交通、餐飲等企業(yè)和全國旅游者始料未及，文旅產(chǎn)業(yè)受到了前所未有的沖擊。騰沖文旅行業(yè)也以防控大局為重，按下了暫停鍵。但隨著3月份國內(nèi)疫情逐步得到控制以來，騰沖各行各業(yè)也在市疫情防控指揮部的指導(dǎo)下分批分期、有序錯峰地復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
騰沖文旅行業(yè)在抓好疫情防控的同時，主動求變、積極創(chuàng)新，圍繞建設(shè)“世界健康生活目的地”目標(biāo)，緊抓線上宣傳渠道這一突破口，以“線上培訓(xùn)、達人直播、網(wǎng)紅打卡、云旅游資源建設(shè)”等為重點，主動開展線上“種草”，為疫情過后的旅游市場開拓、游客導(dǎo)流、擴大收入等“開源”工作做好準備工作，全力助推文旅行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
舉措一：抓“線上旅游內(nèi)容生產(chǎn)”，著力打造“世界健康生活目的地”云上品牌。一是加大了微博、微信、抖音、今日頭條、攜程、馬蜂窩等平臺上的旅游攻略、景區(qū)活動等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，從“視、訊、圖、文”四個維度不斷豐富線上內(nèi)容，積極擴大旅游目的地宣傳影響力。自3月1日至5月15日共發(fā)布文章142篇，發(fā)布微博動態(tài)1665條，抖音視頻28條，累計閱讀量超過2000萬。二是發(fā)動以往合作媒體和達人、大V積極參與“遇見騰沖”“夏花春風(fēng) 騰沖重逢”等多平臺線上話題活動，目前僅“遇見騰沖”話題瀏覽量已突破2960萬。三是引導(dǎo)企業(yè)開展旅游產(chǎn)品路線品質(zhì)提升。積極組織企業(yè)參加“云南省文化旅游線路產(chǎn)品大賽”，至投票結(jié)束時我市五洲國際旅行社的“溫潤騰沖”線路產(chǎn)品位列“榜首”。四是與攜程技術(shù)團隊合作，制作并發(fā)布了18個騰沖旅游景區(qū)VR全景導(dǎo)覽，推出了騰訊微視“五一 云游騰沖”活動，為游客在家開展虛擬“云旅游”提供便捷；五是積極參加攜程、馬蜂窩、去哪兒等旅游OTA平臺的各項“疫后復(fù)蘇計劃”，持續(xù)增加旅游目的地的曝光度，成為攜程集團“旅游復(fù)興V計劃”線上發(fā)布活動中唯一參與的縣級城市。通過以上方式，持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布，在2020年4月的全國縣級文旅新媒體傳播力指數(shù)TOP 10榜單上，騰沖綜合傳播力指數(shù)排名第4，微博傳播力指數(shù)排名全國第1。
舉措二：抓“直播帶貨”，積極拓寬宣傳營銷渠道。積極探索線上宣傳推廣和營銷模式，首次嘗試“主播帶你云游騰沖”，并以直播帶貨和預(yù)售方式推動旅游產(chǎn)品運營轉(zhuǎn)化。2月28日攜手湖南衛(wèi)視“村長”李銳帶50萬粉絲云游熱海，點贊達22萬；4月22日攜程聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章在和順柏聯(lián)溫泉酒店直播帶貨，累計觀看人數(shù)超172萬人，實現(xiàn)“帶貨”4472萬元；5月4日微博達人“榛美去”在馬蜂窩、一直播、新浪等6個平臺直播云游熱海，最高同時在線22萬人，累計觀看超330萬人。另外，各涉旅企業(yè)也積極開播，和順景區(qū)的“宅在和順48小時”主題直播累計觀看人數(shù)突破3600萬人；茶博園的淘寶帶貨直播，北海濕地的“漫時光”抖音直播等，都在積極推廣騰沖“云旅游”。
舉措三：抓“網(wǎng)紅打卡”，打造自媒體平臺宣推矩陣。當(dāng)下，網(wǎng)紅經(jīng)濟目前已成為帶動線下產(chǎn)品銷售和推廣的重要引擎。騰沖市通過搶抓機遇，重點瞄準受疫情影響后國外游優(yōu)質(zhì)達人大量回流開展國內(nèi)高端旅游宣傳的變化，邀請網(wǎng)紅、媒體達人打卡騰沖，加大線上推廣力度。4月15日至5月14日期間，分別邀請了直播、攝影、微博、旅游攻略四個不同領(lǐng)域的4批網(wǎng)紅達人打卡騰沖（全網(wǎng)粉絲累計超2100萬），從不同角度深度體驗騰沖、挖掘騰沖之美。通過文字、圖片、視頻、直播等方式為游客提供參考資訊、優(yōu)質(zhì)旅游體驗和攻略指南。共形成照片1000多張、文章攻略50余篇、優(yōu)質(zhì)短視頻9個、直播1場次。
舉措四：抓“線上培訓(xùn)”，全面提升各文旅企業(yè)自我宣傳能力，為今后構(gòu)筑“文旅行業(yè)”自媒體宣傳矩陣筑牢基礎(chǔ)。分別于3月24日、5月14日邀請抖音云南運營公司專業(yè)人員、馬蜂窩“蜂首”和微博達人（千萬級粉絲量），以視頻會議方式開展線上培訓(xùn)，從實戰(zhàn)角度對景區(qū)、酒店、民宿、旅行社等自媒體的建設(shè)、管理、運營等方面進行培訓(xùn)和經(jīng)驗分享，鼓勵各企業(yè)、從業(yè)人員圍繞旅游宣傳積極開展自媒體建設(shè)和旅游內(nèi)容生產(chǎn)。兩次活動累計參加景區(qū)、旅行社、民宿等文旅相關(guān)企業(yè)160余家，參加人數(shù)達574人（以線上賬號數(shù)量統(tǒng)計）。
依托新媒體傳播渠道，騰沖市通過線上旅游內(nèi)容生產(chǎn)、直播帶貨、線上培訓(xùn)、網(wǎng)紅打卡四大模式，凝聚各方力量多途徑、全方位開展宣傳推廣，形成行業(yè)宣傳合力，讓更多的人了解騰沖、愛上騰沖。
