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為廣大參保群眾提供更智能、更便捷、更高效的醫(yī)保服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回應(yīng)群眾的期盼。騰沖市醫(yī)保局持續(xù)推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)化落實(shí)，拓展醫(yī)保信息化覆蓋面，提升醫(yī)保結(jié)算便捷度，通過(guò)多舉措全力推廣“智慧醫(yī)保”，為參保群眾提供便捷、暖心、高效的醫(yī)保服務(wù)。

上線“醫(yī)保移動(dòng)支付”。2024年2月騰沖市人民醫(yī)院、騰沖市中醫(yī)醫(yī)院、騰沖市健君醫(yī)院等6家二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動(dòng)支付功能，參保群眾在手機(jī)上即可實(shí)現(xiàn)預(yù)約、掛號(hào)、醫(yī)保結(jié)算、繳費(fèi)全流程，大大提升了服務(wù)質(zhì)效，改善了群眾的醫(yī)保就醫(yī)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了“邊診療、邊結(jié)算”讓看病就醫(yī)一步到位，減少患者來(lái)回奔波和重復(fù)排隊(duì)的繁瑣。

推廣“刷臉就醫(yī)”。醫(yī)保刷臉?lè)?wù)終端是利用人臉識(shí)別技術(shù)，推動(dòng)就醫(yī)購(gòu)藥全流程業(yè)務(wù)從“持卡就醫(yī)”“持碼就醫(yī)”到“刷臉就醫(yī)”轉(zhuǎn)變,參保群眾無(wú)需持卡即可享受到高效、便捷的就醫(yī)、醫(yī)保結(jié)算報(bào)銷服務(wù)，通過(guò)“刷臉”即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保支付“一站式結(jié)算”，目前全市21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、213家村（社區(qū)）衛(wèi)生所安裝刷臉設(shè)備234臺(tái)，截至6月底使用刷臉支付109409人次，有效解決了老年人忘記帶卡或不會(huì)使用智能手機(jī)等造成的不便，進(jìn)一步提升了參保患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

    助力“智慧監(jiān)管”。隨著醫(yī)保刷臉?lè)?wù)終端的投入運(yùn)行，醫(yī)療機(jī)構(gòu)已實(shí)現(xiàn)全流程應(yīng)用。全市醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)61.59萬(wàn)，激活率達(dá)95.57%，使用醫(yī)保碼結(jié)算率為66.52% 。借助移動(dòng)支付的人員信息核實(shí)、醫(yī)保刷臉結(jié)算終端的人臉識(shí)別功能，使醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算實(shí)現(xiàn)了透明化監(jiān)控，最大限度減少了人為操縱空間，從源頭上遏制違規(guī)行為的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保基金的智能監(jiān)管，更好的守護(hù)參保群眾“看病錢(qián)”“救命錢(qián)”。