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索引號 01526078-8-02_C/2016-1024001 發(fā)布機(jī)構(gòu) 騰沖市騰越街道辦事處
公開目錄 公開制度 發(fā)布日期 2016-06-08 10:48:25
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主題詞
騰越鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳代辦服務(wù)制

一、群眾在便民服務(wù)中心辦理后須到縣級以上單位辦理、審批、核定的不須本人親自到場可辦理的事項,均可實(shí)行代辦服務(wù)。

二、代辦服務(wù)堅持群眾自愿原則,不違規(guī)接件。

三、實(shí)行免費(fèi)代辦服務(wù),嚴(yán)禁利用代辦收取任何代辦費(fèi)、車船費(fèi)、招待費(fèi)以及與辦事成本無關(guān)的費(fèi)用。

四、代辦服務(wù)實(shí)行限時辦結(jié),須代辦的事項,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心留滯時間一般不得超過7個工作日。

五、代辦服務(wù)辦理程序:

(一)窗口受理的上報件屬于代辦服務(wù)范圍,應(yīng)開具上報件告知書,填寫中心代辦件交接表,中心確認(rèn)后,由中心統(tǒng)一代辦;

(二)項目辦結(jié)后,中心與窗口辦理交接手續(xù);

(三)窗口受理人員及時通知辦事群眾前來領(lǐng)取資料。

六、有以下行為之一的,按照中心的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

(一)屬代辦服務(wù)范圍的項目,未實(shí)行全程代辦的。

(二)代辦窗口推諉、不積極配合,造成項目辦理時限過長的。

(三)項目辦結(jié)后,窗口向辦事群眾攤派費(fèi)用的。