10月30日，蒲川市場監(jiān)管所接到蒲川鄉(xiāng)清河街王女士投訴稱，2018年7月13日，在洞山某家具店購買了一個書柜，其子在使用過程中手指不慎被書柜玻璃割傷，割傷后到醫(yī)院治療共花費醫(yī)療費640元，車旅費420元，王女士覺得書柜存在質(zhì)量問題，遂向蒲川市場監(jiān)管所投訴，要求經(jīng)營者賠償醫(yī)療費、車旅費、退還衣柜。

該所立即安排工作人員到洞山實地勘察，發(fā)現(xiàn)該家具店證照齊全，家具為正規(guī)廠家購進(jìn)。工作人員遂召集消費者和經(jīng)營者進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)營者出于人道主義考慮，給予消費者退還書柜及賠償醫(yī)藥費、車旅費合計1060元，雙方達(dá)成一致。