索引號 | 01526095-6/20240407-00001 | 發(fā)布機構(gòu) | 騰沖市明光鎮(zhèn) |
公開目錄 | 社會保險 | 發(fā)布日期 | 2024-04-07 14:31:29 |
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明光鎮(zhèn)堅持“有序推進(jìn)、密切配合、主動服務(wù)”的工作原則,聚焦“走好‘先手棋’、做好‘宣傳盤’、當(dāng)好‘服務(wù)員’”三個好,扎實推進(jìn)社會保險征繳工作。
走好“先手棋”,抓好健全機制工作。明光鎮(zhèn)健全社會保險征繳工作機制,構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、社保中心及各社區(qū)具體抓的格局,及時召開工作部署會、推進(jìn)會,對繳費時間、參保對象、繳費標(biāo)準(zhǔn)、收繳方式等進(jìn)行明確,將參保任務(wù)細(xì)化到網(wǎng)格、責(zé)任到人頭、定責(zé)到崗位。及時跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保工作人員掌握政策要點,了解政策相關(guān)變化,并細(xì)化宣傳咨詢工作方案。同時,建立醫(yī)保征繳進(jìn)度日統(tǒng)計、周通報制度,做到表揚先進(jìn)、鞭策落后,為按時按質(zhì)完成參保征收工作保駕護(hù)航。
做好“宣傳盤”,抓好聯(lián)動合力工作。明光鎮(zhèn)利用鎮(zhèn)級微信公眾號、鎮(zhèn)村各級微信群、應(yīng)急廣播轉(zhuǎn)播社會保險征繳知識400余次,讓群眾“刷一刷手機、動一動耳朵”間加強對社會保險征繳重要性的認(rèn)識。通過集鎮(zhèn)日、橫掛宣傳以及組織鎮(zhèn)村組三級工作人員進(jìn)村入戶等方式,發(fā)放相關(guān)宣傳資料1000余份,用群眾身邊真實事例讓群眾真切感受醫(yī)保帶來的實惠,逐步構(gòu)建鎮(zhèn)村組三級宣傳大格局,動員轄區(qū)群眾按時參保,做到宣傳全覆蓋、無死角,爭取“不漏一人”,確保醫(yī)保惠民政策落到實處。
當(dāng)好“服務(wù)員”,抓好入戶走訪工作。明光鎮(zhèn)堅持建立社會保險征繳“2小時服務(wù)圈”,設(shè)立鎮(zhèn)級、社區(qū)10個醫(yī)療保險社會保險征繳咨詢點,迅速解答指導(dǎo)群眾在征繳中遇到的問題、困難,做到普通群眾問題不出村。針對行動不便的老年人及特殊人群采取入戶走訪,面對面提供代辦幫辦服務(wù),切實保障該群體順利繳費、享受醫(yī)保待遇,做到特殊群眾問題不出戶。針對各種系統(tǒng)問題導(dǎo)致無法正常繳費的人員進(jìn)行逐個處理,解決個別群眾繳費難問題,做到未參保人員及時參保。多種方式精簡流程,以貼心服務(wù)提高群眾滿意度,切實打通參保路上的服務(wù)“最后一公里”。