為進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道,妥善化解群眾矛盾糾紛，維護(hù)農(nóng)村基層的和諧穩(wěn)定，中和鎮(zhèn)運(yùn)用“1+3”模式，多渠道征求群眾意見(jiàn)和建議。

建立完善“1”套制度。建立了便民服務(wù)制度，完善信訪接待制度，嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排查、信訪首問(wèn)、重大信訪案件主要領(lǐng)導(dǎo)包案和領(lǐng)辦等多項(xiàng)信訪工作制度，切實(shí)解決事關(guān)群眾利益的重點(diǎn)問(wèn)題。

搭建“3”個(gè)平臺(tái)：一是利用鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村級(jí)便民代辦點(diǎn)，公開(kāi)信訪舉報(bào)的受理范圍，設(shè)立便民服務(wù)意見(jiàn)箱，收集群眾意見(jiàn)，及時(shí)了解群眾訴求。二是以接訪、走訪、下訪為手段，以群眾“接待室”為陣地，層層成立信訪維穩(wěn)突出問(wèn)題化解領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開(kāi)展信訪工作。三是利用宣講團(tuán)，帶信訪政策下鄉(xiāng)，宣傳信訪相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾以合法理性的方式和正常的渠道表達(dá)各種利益訴求。

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