2024年，騰沖市全面推行“一窗辦理、一網(wǎng)通辦、一線應答”三舉措，企業(yè)群眾“高效辦成一件事”落地見效，有效解決企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等難題，推動政務服務便民、親民、利民；云南一體化政務服務平臺承接完善政務服務事項1528項，全程網(wǎng)辦率99.02%，政務服務事項辦件642830件，辦結率100%，“好差評”主動評價71175件次，好評率100%。