交通運(yùn)輸局開(kāi)辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”服務(wù)和諧營(yíng)商環(huán)境
2024年以來(lái),騰沖市交通運(yùn)輸局以高效辦理道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”為目標(biāo),樹(shù)立為民服務(wù)“店小二”意識(shí),通過(guò)部門(mén)協(xié)同、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)持續(xù)提升道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”辦事群眾的滿意度和獲得感。
“開(kāi)辦道路貨運(yùn)企業(yè)一件事”這一創(chuàng)新服務(wù)模式,得益于騰沖市交通運(yùn)輸局貫徹落實(shí)國(guó)家、云南省“高效辦成一件事”政策,將原本繁瑣復(fù)雜的手續(xù)辦理過(guò)程大大簡(jiǎn)化,實(shí)現(xiàn)《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》的集成辦理。依托云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)貨運(yùn)企業(yè)“一件事”政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)及云南省道路運(yùn)輸數(shù)據(jù)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享,歸并整合辦理流程。通過(guò)審批流程再造、審批部門(mén)協(xié)同、同類(lèi)資料合并、申請(qǐng)表單整合等方式,實(shí)現(xiàn)“一單申請(qǐng)、一次資料上傳、一窗出證”,使原來(lái)分散在多個(gè)環(huán)節(jié)的辦理事項(xiàng)重新整合,讓道路運(yùn)輸企業(yè)、群眾辦事更便捷。2024年開(kāi)辦“一件事”以來(lái),交通窗口共受理道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可(個(gè)人)線上線下業(yè)務(wù)申請(qǐng)22 件,辦結(jié)率為100%。