為參加醫(yī)療保險群眾提供更智能、更便捷、更高效的醫(yī)療保障服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回應(yīng)群眾的期盼。騰沖市醫(yī)療保障局持續(xù)推動醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)化落實，拓展醫(yī)療保障信息化覆蓋面，提升醫(yī)療保障結(jié)算便捷度，通過多舉措全力推廣“智慧醫(yī)療保障”，為參保群眾提供便捷、暖心、高效的醫(yī)療保障服務(wù)。

上線“醫(yī)保移動支付”。2024年2月騰沖市人民醫(yī)院、騰沖市中醫(yī)醫(yī)院、騰沖市健君醫(yī)院等6家二級以上醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)全部實現(xiàn)醫(yī)療保險移動支付功能，參保群眾在手機上即可實現(xiàn)預(yù)約、掛號、醫(yī)療保險結(jié)算、繳費全流程，大大提升了服務(wù)質(zhì)效，改善了群眾的醫(yī)療保險就醫(yī)體驗，真正實現(xiàn)了“邊診療、邊結(jié)算”讓看病就醫(yī)一步到位，減少患者來回奔波和重復(fù)排隊的繁瑣。

推廣“刷臉就醫(yī)”。醫(yī)療保險刷臉服務(wù)終端是利用人臉識別技術(shù)，推動就醫(yī)購藥全流程業(yè)務(wù)從“持卡就醫(yī)”、“持碼就醫(yī)”到“刷臉就醫(yī)”轉(zhuǎn)變；參保群眾無需持卡即可享受到高效、便捷的就醫(yī)、醫(yī)療保險結(jié)算報銷服務(wù)，通過“刷臉”即可實現(xiàn)醫(yī)療保險支付“一站式結(jié)算”。目前全市21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、213家村（社區(qū)）衛(wèi)生所安裝刷臉設(shè)備234臺。截至6月底，使用刷臉支付109409人次，有效解決了老年人忘記帶卡或不會使用智能手機等造成的不便，進(jìn)一步提升了參保患者的就醫(yī)體驗。

助力“智慧監(jiān)管”。隨著醫(yī)療保險刷臉服務(wù)終端的投入運行，醫(yī)療機構(gòu)已實現(xiàn)全流程應(yīng)用。全市醫(yī)療保險電子憑證激活人數(shù)61.59萬，激活率達(dá)95.57%，使用醫(yī)療保險碼結(jié)算率為66.52% 。借助移動支付的人員信息核實、醫(yī)療保險刷臉結(jié)算終端的人臉識別功能，使醫(yī)療保險費用結(jié)算實現(xiàn)了透明化監(jiān)控，最大限度減少了人為操縱空間，從源頭上遏制違規(guī)行為的發(fā)生，實現(xiàn)了醫(yī)療保險基金的智能監(jiān)管，更好的守護(hù)參保群眾“看病錢”、“救命錢”。