醫(yī)學(xué)，究其本質(zhì)是人類對生命的守護，對未知的探索，更是與病痛抗?fàn)帯ｊP(guān)于醫(yī)學(xué)，醫(yī)生特魯多博士的墓志銘上如是說:“有時是治愈，常常是幫助，總是去安慰！”百余年來被每一位醫(yī)者奉為圭臬之信條，深深根植于心。

    醫(yī)者，深感醫(yī)學(xué)之路任重道遠，從起源于古老的心靈療愈為主神靈醫(yī)學(xué)模式，經(jīng)歷探索思辯的自然哲學(xué)醫(yī)學(xué)模式，直到人類文明的升華生物醫(yī)學(xué)模式的出現(xiàn)，完善發(fā)展到現(xiàn)在的生物、心理、社會醫(yī)學(xué)模式。這一路走來，前行者篳路藍縷，后來人孜孜不倦都在其中。盡管如此，面對無垠的未知和病毒譜的更新變幻，醫(yī)學(xué)的發(fā)展實在難以全然企及，與疾病的長期性斗爭，不間斷的探索，已經(jīng)成為使命。

    觀至當(dāng)下，走進醫(yī)院常常給人這些體驗。蒼白的墻壁透著漠然，清冷的燈光和刺鼻的消毒水味充斥其間。整齊的床鋪毫無生氣，設(shè)備散發(fā)著寒光，醫(yī)護匆匆，家屬無助，寂靜中滿是寒意，似乎一切毫無溫度。然而患者最樸素的期許是消除病痛，恢復(fù)健康。同理，這也是醫(yī)生對自身最基本的要求。而所謂溫度，并非指技術(shù)的高超，而更是對體現(xiàn)在細小的人文關(guān)懷，由之給予病人戰(zhàn)勝疾病的信心與勇氣，克服面對未知的恐懼 。面對前來就診的患者，我不止一次想過，如果生病的是我，在背負著病痛帶來的身心折磨來到醫(yī)院，對疾病本能的恐懼，對未知無力感，情緒悲觀或是心態(tài)消極都是客觀存在的。另一方面，基于病人對醫(yī)學(xué)的不了解，亦或是曲解歧義，甚至對自身癥狀的表述不清，表述錯誤也是客觀存在的。溫情暖醫(yī)，絕不是概念性的口號，而是踐行性的，需要每一位醫(yī)護人員用心用情結(jié)合實際操作落實到位。

在內(nèi)鏡中心常常有一些這樣的暖心之舉。胃腸鏡檢查前的患者，面對檢查常會緊張焦慮，我們的護士總是會彎下腰來對準備檢查的患者進行安撫，溫暖的話語如陽光一般照進患者心間。

再有胃腸鏡檢查的患者檢查前不能進食，我們的護士每天都會特意準備熱水和葡萄糖，沖泡好后免費發(fā)放給患者，希望能讓患者感受到我們的關(guān)懷，感受到疾病治愈過程百般痛苦中的一點甜。

    有時候前來檢查的患者很多，醫(yī)生常常一兩點都不能吃早飯，食堂送來的飯菜早就涼透了，科室負責(zé)人說:“外面的病人也還都餓著呢，我們抓緊時間，只能換著去吃飯，檢查不能停”……每天檢查的醫(yī)生常常一站就是七八個小時，從未抱怨過。

遇到年老體弱的患者，我們的醫(yī)務(wù)人員即使再忙看見類似情況，都會主動上前去攙扶把老人送到家屬手中。以上這些溫情的畫面每一天都在上演，我無法用文字細細描述，看似不起眼的每一件小事，卻讓醫(yī)療慢慢升溫。

我們是一群平凡的人，未必光芒萬丈，但始終溫暖有光。我們關(guān)心病人的病，更關(guān)心生病的人。我們始終認為讓診療過程有溫度，急病人之所急，憂病人之所憂。讓每一位患者來到內(nèi)鏡中心能感受到關(guān)懷，治愈疾病的同時也療愈內(nèi)心，是我們畢生的責(zé)任。

圖片提供：李育嬌 黃麗蓉