縣衛(wèi)生局結(jié)合行業(yè)實際，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展 “比服務(wù)比質(zhì)量比發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)一流”活動，著力打造服務(wù)型機關(guān)，扎實推進“四群”教育工作，全力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

通過開展“三健康”、“三亮”、“三創(chuàng)新”、“四看”、“三爭”、“四送”等活動，扎實推進四群教育工作:

一是大力開展“講健康、送健康、促健康”“三健康”活動，切實為群眾服務(wù)。構(gòu)建宣講健康知識的工作平臺。縣、鄉(xiāng)、村各醫(yī)療衛(wèi)生單位共設(shè)健康教育宣傳欄264個，定期更新健康知識內(nèi)容。開展送健康實惠活動。組織醫(yī)學(xué)專家進工地、進敬老院、進學(xué)校、進山區(qū)開展健康教育講座3171次，接受群眾健康咨詢1828次，發(fā)放健康教育材料56.61萬份。

二是大力推行“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”“三亮”活動，接受群眾監(jiān)督。工作亮標(biāo)準(zhǔn)，職工佩戴服務(wù)卡亮出身份，強化自我約束。采取公示欄、電子顯示屏、便民服務(wù)手冊等形式，公布承諾內(nèi)容，自覺接受群眾監(jiān)督。

三是深入開展“創(chuàng)新服務(wù)觀念、創(chuàng)新服務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)舉措”“三創(chuàng)新”服務(wù)活動，提高服務(wù)群眾能力。變被動服務(wù)為主動服務(wù)。進一步創(chuàng)新服務(wù)模式，簡化和優(yōu)化服務(wù)流程。為全縣常住人口建立紙質(zhì)居民健康檔案60.93萬份，建立規(guī)范化電子健康檔案56.36萬份。

四是積極開展“看技能、看作風(fēng)、看業(yè)績、看和諧”“四看”活動，激發(fā)服務(wù)群眾的內(nèi)在動力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位進一步建立健全各級各類崗位職責(zé)、操作規(guī)范、確保醫(yī)療安全。看實績，比奉獻，開展縣鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員各類培訓(xùn)669人次。開展村醫(yī)有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)572人次。選派業(yè)務(wù)骨干121人到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。選派18名醫(yī)務(wù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展對口支援工作。為明光等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開招聘村醫(yī)29名。

五是廣泛開展“爭創(chuàng)崗位奉獻先鋒、爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”“三爭”活動，提升服務(wù)群眾實效。

六是深化“送政策、送科技、送服務(wù)、送溫暖”“四送”活動，順應(yīng)民心、服務(wù)群眾。縣級醫(yī)院突出為民服務(wù)這個重點，走出單位、走出醫(yī)院，開展巡回醫(yī)療5次，深入基層群眾，主動服務(wù)，示范服務(wù)。年初，局機關(guān)深入掛鉤鄉(xiāng)村，對扶貧對象和扶貧學(xué)生進行春節(jié)慰問，發(fā)放慰問金，慰問品，共計12775元，并選派9名新農(nóng)村建設(shè)工作隊員，參加全縣新農(nóng)村建設(shè)工作。訪民情、解民憂，幫助群眾解決就醫(yī)實際困難，共走訪農(nóng)戶570戶，全面掌握村情民情，確定了19戶困難群眾，進行結(jié)對幫扶，制作民情聯(lián)系卡，建立民情登記卡。

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